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★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)所处行业情况
1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛
公司自主研发并提供以计算、存储、网络等企业必需的基础IT产品为主的
云计算服务。公司是国内领先的云计算服务商，所从事的业务属于信息产业下的云计
算行业。
（1）行业发展现状
①消费互联网稳步发展，产业互联网快速崛起，政府数字化如火如荼
由于互联网企业的业务特质与云计算服务高度契合，互联网领域是当前云
计算市场需求规模最大的领域。消费互联网领域需求逐渐趋于稳定，进入稳步发展阶
段。随着云计算技术日趋成熟，相比传统IT架构的优势日益凸显，我国云计算应用也
正从消费互联网向产业互联网加速渗透，产业互联网领域在云计算的加持下迅速崛起
。同时由于受到疫情影响，政府的数字化进程逐渐加速，其数字化主要实现方式之一
即通过云计算完成底层架构建设。
②云计算涉及技术领域众多，技术演进推动行业发展
云计算产业是典型的技术密集型产业，技术的持续演进是推动行业发展的
重要因素。
云原生（CloudNative）概念是云计算最新的表现形式，是一种构建和运行
应用程序的方法。在云原生架构之下，应用程序从设计之初就充分考虑云的基础架构
，利用云平台的可伸缩性和分布式等特点，以最契合的方式在云上运行。云原生可概
括为四个要点：微服务、DevOps、持续交付和容器化，通过这四个要点实现软件设计
的高内聚低耦合、开发与运维的高效协作、不影响用户服务的情况下实时开发与更新
、轻量化易移植与弹性伸缩。云原生架构可以大幅降低企业IT开发和运维的成本，让
开发人员更加专注于业务本身，从而提升企业业务的创新效率和产业价值。
基于数据处理单元（DPU）的智能网卡解决方案能够将数据包处理工作负载
从CPU转移，通过卸载服务器CPU的网络处理工作负载和任务，DPU提高了云和数据中
心的服务器性能。DPU可以释放服务器的计算资源，提高数据中心的生产力，使云服
务商可以更好地拓展业务、更大程度的满足客户的不同需求。
GPU云化降低高性能计算使用门槛。GPU以其超强的并行计算能力在高性能
计算领域发挥着越来越明显的作用，但GPU服务器造价高昂、交付实施周期长、配置
更为复杂，GPU云化可以大幅缩减交付周期和使用成本，降低使用门槛，可以实现小
时级的快速交付，更及时地响应用户需求，以灵活的计费模式实现真正的按需计费，
大大降低使用成本，GPU云服务使GPU的强大算力向更宽广的范围蔓延，深度赋能各行
各业。
（2）行业主要特点及技术门槛
云计算技术是全世界领先的科技公司和各国政府共同关注的焦点：美国的
亚马逊、微软、谷歌，中国的阿里、腾讯、华为等科技巨头都投入大量人力物力在云
计算领域。美国作为全球云计算技术的领先者，历届政府都将促进IT技术创新和产业
发展作为基本国策，制定了一系列云计算领域的扶植政策。云计算的主要特点包括：
虚拟化、低成本、高可靠性、高扩展性、按需服务等。
云计算技术的发展对其他新一代信息技术具有重要支撑作用。根据国家工
业信息安全发展研究中心、社会科学文献出版社发布的《工业和信息化蓝皮书：世界
信息技术产业发展报告》，未来信息科技领域的国际间竞争将聚焦于人工智能、高性
能计算、5G、物联网等技术上，上述技术的发展和应用均高度依赖于云计算所提供的
大规模算力、海量存储等基础设施服务保障能力，云计算将是国际间信息技术竞争的
重要基础和保障。
云计算属于高新技术行业，行业技术门槛很高，不但技术的发展与更新速
度较快，而且技术面广，涉及几乎所有的软硬件基础技术、行业应用技术等，同时对
技术的深度也有要求。云计算企业需具备持续研发能力，不断积累、更新、优化技术
，才能满足市场的需求。新进入者缺乏对云计算核心技术的有效积累，缺乏对前瞻性
技术的掌控和研究，一时难以建立全面且有深度的技术体系，将面临较大的技术壁垒
。
1.公司所处的行业地位分析及其变化情况
根据中国信通院《云计算白皮书（2021年）》，2020年公有云IaaS、PaaS
市场规模分别为895亿元、103亿元，公司2020年实现营业收入24.55亿元。
当前国内云计算行业市场竞争激烈。随着云计算市场需求持续增长，行业
规模也在不断扩大。由于行业特性，早期布局云计算行业的一些大型企业如上述阿里
云、腾讯云等，基于多年的经营，其自身产品线也较为丰富，技术服务不断提升，并
凭借自身的规模效应，议价能力显著增强，已共同占据大部分市场份额。公司作为中
立云计算服务商，凭借自主研发的云计算技术、完善的产品线、优质的服务在行业中
得到了客户的一致认可，成为行业内的有力的竞争者。
2.报告期内行业变化和未来发展趋势
（1）市场规模将进一步扩大
云计算创新地将企业传统的IT服务集中于云端，颠覆了IT资源的传统使用
模式，有效提高了企业的IT资源使用效率，降低其成本投入，提高生产效率。未来随
着5G、物联网、人工智能、大数据、虚拟现实、增强现实等技术应用的进一步发展应
用，消费互联网、企业互联网、工业互联网的发展，以及中国互联网厂商海外业务的
扩张，云计算的应用范畴将进一步延伸拓展。此外，云计算底层技术的不断发展，以
及基础设施的不断完善，亦将推动云计算行业的发展。
（2）行业技术不断实现突破
我国在云计算领域的研发能力不断增强，技术创新持续推进，国内云计算
服务商在大规模并发处理、海量数据存储、数据中心节能等关键技术领域纷纷取得突
破，部分指标已达到国际先进水平，在主流开源社区和国际标准化组织中的作用日益
重要。我国云服务商自主研发的可实现免重启修复所有内核代码的热补丁技术，在较
大程度上缓解了因服务器重启而导致的业务中断问题；整机柜服务器实现了从“中国
制造”到“中国设计”的转变。
（3）云计算赋能产业互联网
近几年云计算的应用范畴不断拓展，从电商、游戏、视频等互联网领域向
制造、政务、金融、教育、智能制造等领域延伸，全面赋能产业互联网。随着我国经
济由要素驱动向创新驱动转变，高端智能制造正在向信息化、网络化、智能化方向发
展。云计算作为新一代信息技术的基石，是高端智能制造的核心平台。相对于传统的
IT和业务系统的分离，以云计算为代表的新一代信息技术与高端制造业深度融合，不
仅解决了制造业从研发、设计、制造、交付，到运营和管理等系统之间存在大量数据
孤岛的问题，还通过高效的智能分析提高业务管理运营效率和企业经济效益，使得高
端制造业从规模型制造向柔性生产转型。
（4）政府、国企数字化转型逐渐提速
政府、国企全面开展数字化转型工作，推动数据治理，统一内部数据来源
、口径、编码、标准，聚焦主业主责，加快推动数字产业化、产业数字化，以数字化
赋能企业全面创新发展。同时加快建设数字系统生态协同平台，推动供应链、产业链
上下游企业间数据贯通、资源共享和业务协同，加强跨界合作创新，与内外部生态合
作伙伴共同探索形成融合、共生、互补、互利的合作模式和商业模式。
（5）部署模式趋向混合化
云计算发展至现阶段，已衍生出公有云、私有云和混合云三种主流的部署
模式，相比公有云和私有云，混合云的学习成本更高，混合云没有固定的部署方案来
满足所有企业的需求。在当前环境下，我国已经部署云计算的企业中采用公有云和私
有云的比例高于混合云。随着云计算市场需求进一步释放，单纯的公有云或私有云难
以满足企业对IT系统成本、安全等因素的权衡考虑，混合云在IT基础架构管理上兼有
公有云的灵活性和私有云的安全性等优势，使用户可以根据自身需求配置IT资源。未
来越来越多的企业将采用混合云解决方案，混合云将成为企业级云市场最重要的组成
部分。
（6）多云部署成为未来趋势
由于客户通过使用公司的云计算服务来支撑自身业务的正常运营，因此对
上述基础资源的稳定性和可靠性有着较高的要求。但云计算技术在国内仍处于不断发
展、优化的过程中，由于互联网信息技术行业的特性，客观上会存在网络设施故障、
软硬件运行漏洞的可能，会给云计算用户带来业务运营中断、数据丢失等负面影响。
因此目前云计算用户开始偏向分散选择云计算供应商，将风险平摊至较低水平。另一
方面随着社会信息化和智能化的不断深入，多地区、多行业、跨业务、跨平台的信息
流愈发重要，一家云服务商的生态很难覆盖所有业务，为增加信息流通效率，不同云
服务商间不同生态下的多云服务将推动各个维度的信息资源融合，多云部署将成为未
来云计算发展的重要趋势。
（7）下游领域细分致使行业竞争差异化
云计算在发展初期是一个相对标准化的服务，但随着产业链日益完善，云
服务商数量不断增加，云计算市场进入差异化竞争阶段，用户对云服务能力的要求更
加具体，不同的业务场景对云服务商提供云服务的安全支持、弹性、集成、升级和变
更等特性的选择偏好不同，如政务云、金融云需要安全性更高的云服务，而游戏类、
电商类企业则倾向于部署更富有弹性、能够及时地动态调整资源的云计算系统。当下
云计算服务商开始着力于在用户规模大小、垂直行业特点、细分领域需求等多个维度
结合自身拥有的资源，更准确地定位自身业务范围及市场客户主体，行业竞争趋向差
异化。
（8）云计算和大数据、人工智能技术的融合加速
云计算是数字化的底座，提供数字化转型中数据的存储和运算能力；大数
据技术通过对数据的分析和处理为业务决策提供支撑；人工智能利用云计算提供的算
力、数据，结合场景，优化算法，为生活、生产和治理提供智能化的服务。
(二)主要业务、主要产品或服务情况
1.主要业务
公司是国内领先的中立第三方云计算服务商，致力于为客户打造一个安全
、可信赖的云计算服务平台，是通过可信云服务认证的首批企业之一。自成立以来，
公司恪守中立的原则，自主研发并提供计算、网络、存储等IaaS和基础PaaS产品，以
及大数据、人工智能等产品，通过公有云、私有云、混合云三种模式为用户提供服务
。此外，公司深耕客户需求，深入了解互联网、传统企业在不同场景下的业务需求，
不断推出适合各行业特性的综合性云计算解决方案。
2.主要产品及服务
自成立以来，公司恪守中立的原则，自主研发并提供计算、网络、存储等I
aaS和基础PaaS产品，以及大数据、人工智能等产品，通过公有云、私有云、混合云
三种模式为用户提供服务。
（1）公有云
公有云是指云计算服务商通过公共互联网提供的一类计算服务，面向希望
使用或购买的任何人，公有云产品可以按需出售，允许客户仅根据CPU、存储或带宽
使用量支付费用。公司提供的公有云产品主要包括计算、网络、存储、数据库、数据
分析、云分发、云安全等类别，客户以移动社交、互动娱乐、企业服务等互联网客户
为主，也包括教育、金融、零售、制造、政府等传统行业的企业客户。
（2）私有云
私有云是指一种云计算服务商为特定用户部署IT基础设施并提供服务的云
计算部署模式。相较于企业传统IT架构，私有云具有云计算的一般特征，即用户自助
服务、资源伸缩性和弹性高。公司私有云核心产品包括UCloudStack、UMOS、UMstor
、MCP、专有云服务及容器等。公司私有云产品能有效解决企业面临的开发应用架构
快速变化的难题，帮助其上云，公司私有云业务的主要客户为金融机构、大型央企、
电信运营商、政府机构及零售业等传统企业。
（3）混合云
混合云是一种计算环境，通过允许在公有云和客户自有环境或者私有云之
间共享数据和应用程序将两种云组合起来。当计算和处理需求波动时，混合云计算使
企业能够将其本地基础架构无缝扩展到公有云，而无需授予云计算服务商访问其整个
数据的权限。混合云有效地整合了公有云和客户自有环境、私有云资源，通过“公有
云＋私有部署＋专线网络”的方式为用户提供解决方案，兼具两种产品的特点，可有
效满足用户的特定需求。针对金融、政府等行业监管及合规要求特殊的机构，较为适
用混合云产品，此外，混合云产品作为过渡方案可最大限度降低企业IT架构转型上云
产生的试错成本，保障用户的业务稳定，架构平滑过渡。
（4）其他产品及服务
报告期内，公司在市场上持续推广数据可信流通平台安全屋，取得了一定
的进展，安全屋逐渐成为公司标志性产品。安全屋产品将堡垒机、密钥管理、权限控
制等安全技术相融合，提供一整套基于云端的安全技术、计算技术和流通规则，确保
数据所有者对数据的绝对控制权，数据需求方仅可获得计算分析后的结果，无法接触
原始数据，确保在数据所有权不变的情况下，实现数据的安全共享，规避了数据的二
次交易、数据泄露等风险。
二、核心技术与研发进展
1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况
公司处于一个对技术高度依赖的行业，技术创新一直是公司核心战略之一
，公司在关键领域积累的核心技术如下：
2.报告期内获得的研发成果
报告期内，公司新申请专利10个，其中发明专利申请10个，获得6个；软件
著作权申请8个，获得8个。
报告期内获得的知识产权列表
3.研发投入情况表
研发投入总额较上年发生重大变化的原因
费用化研发投入较上年同期增长44.45%，主要为研发人员薪酬的增加和员
工股权激励费用的增加。
研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明
4.在研项目情况
5.研发人员情况
6.其他说明
二、经营情况的讨论与分析
优刻得作为国内领先的中立第三方云服务商，秉承“成为一家受人尊敬的
云计算公司”的企业愿景以及“用云计算帮助梦想者推动人类进步”的企业使命。自
2012年成立以来，恪守中立原则，自主研发各类云产品，致力为用户打造安全、可信
赖的云平台。2020年1月20日，优刻得作为中国云计算第一股正式登陆科创板。
主要经营情况
报告期内，公司实现营业收入150,585.36万元，较上年同期增长59,431.94
万元，增幅65.20%；实现归属于上市公司股东的净利润为-31,194.44万元，较上年同
期下降23,500.85万元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-32,362.8
5万元，较上年同期下降23,872.55万元。
1、通过核心技术创新提升公司市场竞争力
公司继续保持大规模研发投入，云计算领域人才，引进难度大、培养时间
长，大规模储备和培养对公司的综合实力要求较高。截至2021年6月30日公司已经建
立了644人的研发队伍，有效构建了公司在云计算行业的技术优势。
优刻得“快杰”系列产品自发布以来，性能和性价比皆达到业内顶尖水平
。2020年，公司持续投入底层软硬件融合技术的研发（基于RDMA、SR-IOV、SPDK、Sm
artNICoffload、NVMe-oF、
自主设计FPGA等核心技术能力），不断丰富“快杰”系列产品矩阵。先后
推出了快杰-S、快杰-Max、快杰-Lite、裸金属物理云2.0等产品在市场上开展差异化
竞争并取得积极成效。
与此同时公司通过的将“快杰”相关技术的沉淀，广泛复制在数据库UDB、
云内存UMem、大数据UHadoop等产品中，在提升平台可靠性的基础上进一步为客户提
供极高性价比产品。创新应用场景方面，“快杰”相关技术也为公司深入探索云手机
、云电脑、云游戏、云超算等新场景下的产品形态提供了深厚积累。
核心存储能力方面，2020年公司于业内首家推出基于高密JBOD和SMR技术的
冷存储产品。在性能升级的同时，成本有效下降50%以上。随着国家市场监管总局在2
021年3月出台的《网络交易监督管理办法》，规定直播服务提供者将网络交易活动的
直播视频，自直播结束之日起至少存三年等政策的落地，存储系列产品有望在在线直
播、视频监控、企业备份等场景中取得新的突破。核心网络层面，优刻得基于新一代
P4可编程芯片构建了自研的软硬件一体化VPC3.0架构，支持超高性能网络转发，内网
包量最高可达1000万PPS，单个EIP支持最大10Gb外网带宽。除IPv4外，UCloudVPC也
提供了对IPv6的原生支持，帮助客户快速构建IPv6VPC网络。
2、新基建与“碳中和”领域
公司目前正全力推进内蒙古乌兰察布和上海青浦的数据中心项目建设，该
项目将有效解决公司在租用数据中心模式下的成本高、整合难的弊端，满足公司战略
客户规模化及定制化要求，有效支撑公司在华北和华东地区的云计算业务，增强公司
服务客户的能力。
乌兰察布项目一期自2018年7月破土动工以来，如今已顺利封顶。整体规划
用地面积约134000平方米，规划建设5栋数据中心，合计可以容纳6000个8.8kW机柜，
一期将于2021年正式投入使用。制冷系统是数据中心的能耗大户，乌兰察布，全年平
均气温2.6℃，气温低于15℃的时长超6799小时。公司充分利用自然气候的天然冷源
优势，可为数据中心有效降低制冷系统能耗。同时在乌兰察布优刻得使用以水作为冷
热源的多联空调系统，并利用水源多联机回收机房余热，用于数据中心的办公室、电
池室、水泵间、柴发机房等场所在冬季的采暖保温。每年预计回收废热78000GJ，可
实现减少二氧化碳排放量7380吨，等同于种植40万棵树木。
青浦数据中心于2020年8月正式开工，将依据行业最高标准，在园区建设3
栋新一代高效节能绿色数据中心，通过创新设计以及精细化运营，将PUE严格控制在1
.3以下，打造长三角生态绿色一体化发展示范工程。该数据中心一期可容纳3000个机
柜，预计2021年投产。在上海青浦数据中心项目中，UCloud优刻得依托自主研发的露
点型间接蒸发冷却专利技术，深度开发定制机型，并利用屋面空间，采用间接蒸发冷
却空调为机房降温，相比传统空调系统架构可有效降低PUE，进一步提升间接蒸发的
节能减排效果。此项专利的发明与应用，在间接蒸发领域中引领了技术的革新，填补
了行业空白。
优刻得两大数据中心的供电系统，均采用高效变压器和高压直流系统方案
。高压直流系统具有电力转换环节少、能源损耗低的特点，对比传统数据中心供电系
统效率提升高达98%以上，有效提升产品效率、产品性能和系统可靠性。未来优刻得
还将继续积极践行“碳中和”理念，通过绿色清洁能源的创新应用与自主研发的节能
技术，打造高标准的绿色数据中心，自觉推动产业绿色循环低碳发展。
3、发力工业互联网领域
2021年3月，优刻得子公司优云智联成立仪式暨全国工业互联网总部基地落
成庆典，在青岛光谷软件园内举行，标志着优刻得与青岛市在工业互联网领域的全面
合作正式展开，将共同向打造“世界工业互联网之都”的目标迈出坚实步伐。接下来
，优云智联将依托青岛这片数字经济和先进制造业的沃土，把设备、生产线、工厂、
供应商、产品、客户、金融机构和政府紧密地连接、融合起来，让工业企业能够高效
共享青岛工业经济体系中的多种要素资源，在青岛培育出工业领域的新技术、新产品
、新业态和新模式，为青岛建成核心要素齐全、融合应用引领、产业生态活跃的工业
互联网之都贡献力量。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、系统性安全的风险
由于云计算技术在国内仍处于不断发展、优化、成熟的过程中，且由于互
联网及信息技术行业的特性，其客观上会存在网络设施故障、软硬件运行漏洞、供电
中断等问题，可能会给云计算用户带来业务运营中断、数据丢失等负面影响，从而造
成客户的经济损失。此外，如果公司服务器所在的地区发生地震、洪灾、战争或其他
难以预料及防范的自然灾害或人为灾害，公司所提供的云计算服务可靠性也将受到较
大程度的影响。
2、行业风险
互联网行业的竞争加剧、互联网人口红利逐渐消退，以及政策调控对互联
网企业的影响，对公司下游客户的稳定性造成一定冲击。若公司下游主要客户中的互
联网企业在当前环境下无法持续盈利甚至正常经营，可能导致公司来自互联网客户的
收入规模和收入占比大幅下降，将对公司的运营造成一定的负面影响。
3、宏观环境风险
公司主要收入来自境内，因此暂未受到国际贸易摩擦的重大直接影响。但
公司上游供应商有可能受国际贸易环境影响，不排除公司供应链会受到影响，继而沿
产业链影响至公司产品的销售
四、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、中立的市场定位
公司专注于云计算领域，定位为中立的云计算服务商，不从事客户产业链
上的业务，以技术和服务赢得客户信赖。随着国家加强反垄断监管，公司中立定位的
重要性凸显，代表性客户包括以下几类：
（1）头部互联网公司，公司可作为第二或第三大供应商，满足客户多云、
灾备等需求；
（2）与云计算行业巨头的其他业务存在竞争关系的公司，如电商、新零售
、社交等行业内公司，公司充分利用中立性优势，不与客户产生业务竞争，保障客户
业务长期发展；
（3）地市级政府，公司提供数字化转型的产品和解决方案，如数据可信流
通平台安全屋。
2、长期坚持自主研发，深耕行业一线，紧贴客户需求
云计算行业兼具技术密集型特点。公司研发水平的高低直接影响公司的竞
争能力。公司在业务快速扩张的基础上不断增加研发投入，保持研发投入占比在10%
左右，研发人员占比46%以上。公司长期坚持自主研发，多年积累下绝大部分核心产
品代码自主可控，公司核心产品之一UCloudStack自主代码率超96%，业内保持领先。
产品策略上基于领先的技术和对客户需求的深度理解，公司坚持客户的需
求是公司的下一个产品，2020年针对互联网客户对于网络性能的高要求，公司推出了
新一代快杰云主机，性能在同类产品中领先。针对传统企业快速构建混合云、统一管
理的要求，公司推出了新一代混合云解决方案。针对政企客户在私有云信创方面的需
求，公司推出了UCloudStack信创版，成为业内首批落地的信创云平台。此外，公司
还启动了对云游戏、教育科研高性能计算等结合特定场景产品的研发投入。
报告期内公司推出焕新的边缘计算产品线UEC，主打“离用户更近”，计算
能力下沉至边缘侧，打造低延时、高性能、低成本的计算平台。3月17日公司获信通
院2020优秀边缘计算服务奖；4月公司参加信通院发起的“ECReady”测试评估项目，
顺利通过测试获得“ECReady”证书，标志着公司边缘计算服务产品的边缘基准能力
得到了权威认可；6月4日，在信通院举办的“2021云边协同大会”上，公司正式成为
“云边协同产业方阵”首批共建单位，公司边缘计算服务（UEC）获颁信通院可信边
缘云评估认证证书。
7月27日在中国信通院、中国通信标准化协会联合主办的“2021可信云大会
”上，UCloud优钛超融合解决方案、优钛政务云解决方案、混合云解决方案、云主机
UHost，成功通过“可信云”权威认证。并凭借UCloudUCMP多云管理平台的技术创新
、UCloud优钛政务云的服务创新，以及青岛市即墨区城市大脑云平台的应用落地，斩
获“可信云”最佳实践评选等多项殊荣。
3、国际化布局与传统领域拓展双管齐下
自设立以来，公司始终致力于成为具有国际化业务能力的云计算服务商，
将海外发展作为公司重要的发展战略之一。公司长期重视境外数据中心建设，公司在
全球可用区数量达到31个，覆盖全球25个地域，包括中国大陆、港台、欧美、东南亚
、非洲等地，其中在东南亚地区的覆盖全面度业内领先。
报告期内，公司全资子公司优云智联落户青岛，标志着公司与青岛市在工
业互联网领域的全面合作正式展开，将共同向打造“世界工业互联网之都”的目标迈
出坚实步伐。公司将致力于通过云计算、大数据、人工智能和物联网等先进技术，以
自动化、智能化的方式帮助工业企业降本增效，实现数字化转型升级和高质量发展。
4、卓越的客户服务能力
公司产品的销售以直销为主。公司为用户提供“7×24小时技术团队在线、
90秒快速响应、5分钟工单回复”服务，通过前端业务部门“客户经理、架构师、服
务经理”铁三角组合，以及后端技术支持部门一对一工程师支持服务，形成了一套完
整的客户服务体系，在业内形成了良好的口碑。而竞争对手主要为大型企业集团下属
子公司或者业务部门，相比之下公司更加注重以客户为先，响应客户需求的速度更快
，提供灵活且定制化的服务。
★2020年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司深耕客户需求，深入了解互联网、传统企业在不同场景下的
业务需求，不断推出适合各行业特性的综合性云计算解决方案。公司作为赋能型高科
技平台型企业，始终聚焦科技创新的尖端和前沿领域，不断加强关键核心技术的攻关
突破，未来公司将重点为新兴科技企业、转型传统企业等国家重点发展领域提供更加
灵活、定制化的云计算服务，为新兴产业的发展和传统产业的优化升级赋能。
1、主要经营情况
报告期内，2020上半年公司完成合并营业收入为91,153.43万元，较上年69,
850.08万元增加21,303.35万元，同比增幅为30.50%；实现归属于母公司所有者净利
润-7,693.59万元，较上年783.93万元减少8,477.52万元，同比降幅为-1081.41%。
2、技术创新提升产品竞争力
报告期内，公司持续保持较大规模的研发投入，云计算领域，特别是公有云
IaaS领域的人才，引进难度大、培养时间长，大规模储备和培养此类人才对公司的综
合实力要求较高，截至2020年6月30日公司已经建立了513人的研发队伍，有效保障公
司在国内云计算行业的技术优势。公司基于最新一代CPU、智能网卡以及RDMA技术的
成功落地，推出了最新一代“快杰“云主机产品。网络、存储性能最高分别可达1000
万PPS，和120万IOPS，综合性能位居行业前列。在安全方面，公司研发上线了Anycas
t全球清洗，支持对网络攻击流量进行全球分布式的清洗，可抵御百G级别的大流量攻
击。在开发者工具方面，公司上线了UDTS数据迁移服务，帮助开发者进行本地到云端
或者云端之间的数据同步/异步迁移。公司目前拥有包括内核热补丁技术、数据回滚
技术、软件定义网络、负载均衡技术、分布式数据库、安全屋等在内的多项业内领先
或创新的云计算技术，有效保证公司全线产品的稳定性和可用性，公司核心产品在应
用服务器响应时间、应用CPU使用率等关键性能指标上优于行业平均水平。
面向未来万物互联的智能世界，物联网AIoT产品正式上线。公司的核心产品
安全屋正式发布首个标准化产品，与厦门市政府合作建成全国首个大数据安全开放平
台。经过持续不断的研发投入和产品演进，公司逐渐形成了围绕公有云IaaS、基础Pa
aS产品的较全面的技术能力和产品储备，并逐渐向混合云、下一代PaaS、大数据、人
工智能领域拓展，目前公司的云计算产品线包括计算、网络、安全、数据库、中间件
、存储、分发、大数据、容器、无服务器化计算、物联网IoT、人工智能等十几个大
类共80余款产品，拥有可以完全取代传统IT架构，支持全套云原生应用的产品线。在
对互联网及传统企业客户的需求进行充分调研的基础上，公司推出了面向互动娱乐、
企业服务、移动互联等互联网行业以及传统金融、新零售、智能制造、教育等多个行
业的云计算系统解决方案，形成了完整的系列产品线。依托位于亚太、北美、欧洲等
地的全球32个可用区以及北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门等国内多地线
下服务站，公司已为上万家企业级客户在全球的业务提供云服务支持，间接服务终端
用户数量达到数亿人。
3.重点业务实现快速增长
（1）混合云
近年来，传统行业和政企客户等产业互联网的上云需求越来越强烈，将为云
计算市场带来巨大的增量空间，而这部分增量需求在发展初期更倾向于混合云的模式
。公司通过向混合云客户提供机柜托管服务，用户通过租用机柜，托管自有设备，按
照自身业务特点进行私有部署，托管的设备可以和公有云服务共同组建IT基础架构，
构建混合云。混合云模式通过将公有云和私有云进行混合和匹配，突破了私有云的硬
件限制，利用公有云的可扩展性，可以随时获取更高的计算能力，帮助传统企业客户
在保障安全的同时有效降低成本。混合云产品特点契合产业互联网业务场景需求，目
前已在需求端获得客户一致共识，未来混合云将是国内传统企业上云的主流模式。报
告期内，公司混合云业务培育成熟，收入规模逐年增长，收入占比逐年提高，为公司
业绩进一步提升提供了新的突破点。
（2）海外
公司境外数据中心的收入增长主要由于国内的游戏、电商行业客户出海业务
快速发展所致，国内的游戏、电商企业在出海过程中往往面临着境外IDC沟通成本高
、业务及数据安全亟待防护以及出海过程中的网络抖动等问题，依托布局全球的高标
准数据中心以及高性能、便捷的网络产品，公司的云计算产品有效保障了客户游戏、
电商等业务在全球的扩展。报告期内公司在境外部署的服务器数量逐年增多，覆盖区
域更加广泛，提供的业务内容及客户类型也不断丰富，来自于境外数据中心的收入金
额逐年上升。随着公司完成海外节点的基本布局，公司计划伴随国内企业出海及一带
一路国家战略建设需要，一方面在东南亚、非洲、印度等人口稠密、互联网发展速度
快、中国企业出海需求旺盛的地区加大资源倾斜力度，加密数据中心网络节点布局，
降低当地网络时延，提升客户满意度；另一方面完善全球骨干网架构，通过网络专线
连接各大数据中心，实现多节点备份，提升全球范围内跨区域数据传输与灾备能力。
过去十年，出海主体类型不断拓宽，从通信设备、智能手机、工具类APP到资讯、音
乐、视频、游戏等内容移动厂商以及电商、O2O、共享经济等服务移动厂商，中国互
联网企业全球化布局日益繁荣。下游互联网企业的国际化拓展以及国家政策对互联网
企业出海的支持，是云计算企业在海外拓展业务的重要机遇，进一步助力国内云计算
行业全球化发展。
二、风险因素
（一）业绩大幅下滑或亏损的风险
报告期内，2020上半年公司完成合并营业收入为91,153.43万元，较上年69,
850.08万元增加21,303.35万元，同比增幅为30.50%；实现归属于母公司所有者净利
润-7,693.59万元，较上年783.93万元减少8,477.52万元，同比降幅为-1081.41%。
中短期内，公司的基本经营策略是优先考虑开拓业务、扩大收入并兼顾适当
利润空间，因此中短期内公司实现规模化盈利存在不确定性。
（二）核心竞争力风险
公司在规模上与行业巨头相差较大。由于云计算行业马太效应较强，因此在
业务运营初期投入大量的资金，在资产设备、团队资源、技术研发等方面快速积累，
形成业务上的规模效应对于云计算行业企业来说十分重要。
公司在品牌上与行业巨头有一定差距。在云计算这个新兴信息技术行业，很
多用户可能也只是处于初步认知理解阶段，对于技术的稳定性和数据信息的安全私密
性存在一定担忧，但强大的品牌效应却可以在一定程度上为其背书，因此在市场上具
有较高品牌美誉度的公司在竞争中更容易吸引客户。
公司在业务体系丰富度上尚有所欠缺。公司专注于云计算领域，从事IaaS和
基础PaaS业务，目前共推出80余款产品，但相比竞争对手仍然较少。
（三）经营风险
我国云计算市场中，阿里云、腾讯云、中国电信及AWS等头部企业已占据大
部分市场份额，上述行业巨头背靠集团资源优势，在业务规模、品牌知名度、业务体
系、资金实力等方面具有明显优势，公司目前业务体量相比行业巨头较小。上述市场
竞争加剧的趋势短期内可能进一步持续，公司存在由于激烈竞争导致市场地位下降、
净利润持续下滑的风险。
（四）行业风险
公司的业务扩张主要受益于互联网行业的迅速增长。公司客户包括互动娱乐
、移动互联、企业服务等互联网企业，以及金融、教育机构、新零售、智能制造等传
统行业的企业的线上化转型需求。当前公司的主要收入集中在互联网领域，互联网行
业的竞争加剧、互联网人口红利逐渐消退，以及政策调控对互联网企业的影响，对公
司下游客户的稳定性造成一定冲击。若公司下游主要客户中的互联网企业在当前环境
下无法持续盈利甚至正常经营，可能导致公司来自互联网客户的收入规模和收入占比
大幅下降，将对公司的运营造成一定的负面影响。
三、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
经过多年的积累，公司建立了市场定位、客户服务能力、产品研发能力等核
心竞争优势，并充分利用中立定位、直销为主、产品创新等特点，与行业巨头进行错
位竞争。
1.差异化市场定位
公司专注于云计算领域，不从事下游客户的业务，不会与客户发生业务上的
竞争，使得客户的业务、数据在私密性方面能得到较高的保障，众多互联网企业及大
型传统企业均选择公司提供基础云计算服务，目前公司已成为国内最大的中立第三方
云计算服务商。
2.卓越的客户服务能力
公司产品的销售以直销为主。根据客户消费体量的不同，公司将客户分成规
模以上客户和中小型客户两种类别，规模以上客户重点切入几个细分领域提供定制化
销售和服务，中小型客户主要提供标准的产品和服务。部分云计算企业其分销渠道包
括与分销商、托管服务提供商、虚拟云商等建立合作关系；还有部分云计算企业也通
过代理合作的方式推广及销售云产品及服务。相比上述采用直销与非直销并用方式的
云计算厂商，公司在客户管理及对客户提供定制化服务的统筹兼顾上更容易，同时也
降低了不必要的销售费用。
公司从研发、产品到服务始终秉持“客户为先”的理念，研发根据客户反馈
向下贴近底层技术，向上提供差异化产品靠近客户需求。即使是中小客户，也能根据
客户的需求推出适合行业特定及客户自身业务特性的专业解决方案。经过持续不断的
研发投入和产品演进，公司逐渐形成了围绕公有云IaaS、基础PaaS产品的技术能力和
产品储备，并逐渐向混合云、下一代PaaS、大数据、人工智能领域拓展。
公司为用户提供“7×24小时技术团队在线、90秒快速响应、5分钟工单回复
”服务，通过前端业务部门“客户经理、架构师、服务经理”铁三角组合，以及后端
技术支持部门一对一工程师支持服务，形成了一套完整的客户服务体系，在业内形成
了良好的口碑。而竞争对手主要为大型企业集团下属子公司或者业务部门，相比之下
公司更加注重以客户为先，响应客户需求的速度更快，提供灵活且定制化的服务。
3.差异化的产品研发能力
公司先后研发了高性能“快杰”云主机、网络增强型云主机、混合云、数据
方舟、PATHX、安全屋、罗马及UCloudStack等差异化产品，上述差异化产品基于公司
领先的技术和对客户需求的深度理解，成为公司产品体系中的标杆产品。
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