≈≈松发股份603268≈≈维赛特财经www.vsatsh.cn(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）主营业务情况说明
公司是一家集研发、设计、生产、销售及服务于一体的专业化、高品质日
用瓷供应商，主要经营家瓷、定制瓷、酒店瓷、陶瓷酒瓶等陶瓷用品。报告期内，主
营业务收入的主要来源为陶瓷业务和教育业务，主营业务未发生变化。
1、陶瓷业务
松发因瓷而生，用心做瓷，公司产品涵盖餐具、茶具、咖啡器皿、陈列瓷
、艺术收藏瓷、陶瓷酒瓶、酒店用品等陶瓷以及不锈钢、水晶及玻璃等家居用品。
采购方面：公司产品生产的主要原材料有高岭土、长石、石英、硅酸锆、
瓷泥、釉料、花纸和包装物品等，高岭土主要采购自广东、福建、湖南等高岭土主产
区，瓷泥除了部分由自身的瓷泥车间生产供应以外，有一部分向周边的瓷泥厂商购买
；主要的能源有液化石油气和天然气，基本向附近的能源供应企业采购，公司所在地
能源供应稳定、充足，且公司与主要能源供货商建立了长期稳定的合作关系，能源采
购得到了良好保障。
生产方面：公司外销产品采用以销定产为主，内销产品采用以销定产和库
存生产相结合的生产模式，主要供应家庭用瓷、酒店用瓷和商务定制瓷。产品的生产
经营模式方面，公司采用ODM/OEM与自主品牌相结合的生产经营方式。
销售方面：外销产品采用以销定产模式，主要是中高档日用陶瓷产品，客
户群体主要为酒店、连锁商超及经销商，从分布区域来看，公司产品主要销往欧洲、
北美洲、澳洲、中东等地区；内销产品采用以销定产和库存生产相结合模式。
2、教育业务
公司在线教育业务为控股子公司“醍醐兄弟”所有，主要是为线上教育机
构提供在线教育直播技术服务及音视频互动直播服务。“醍醐兄弟”主要业务有教育
直播云、智慧教室系统、综合实时通信平台业务“认真通信”以及其他的基础服务。
（二）行业情况说明
1、陶瓷业务所处行业的情况说明
根据《国民经济行业分类注释》（GB/T4754-2017），公司属于“307陶瓷
制品制造”中的“3074日用陶瓷制品制造”；根据中国证监会《2021年第2季度上市
公司行业分类结果》，公司属于“C30非金属矿物制品业”。
中国的日用陶瓷总产量位居世界第一位，陶瓷制品也是我国出口创汇的主
要产品之一,但我国陶瓷行业存在产品结构不合理，高品质产品供不应求，低端产品
陷入激烈的同质化竞争等问题，对行业的制约一直存在。中国陶瓷行业缺乏国际知名
品牌，整个行业主要依赖代加工业务，产品替代性高，行业大而不强。通过品牌塑造
，由产品输出向品牌输出转型，使企业特色鲜明并蕴含品牌文化，具有统一性和稳定
性，是我国陶瓷企业未来可持续的发展之路。
随着人们对安全、健康和环保等问题的关注度不断提高，消费者对与食品
接触的陶瓷制品的要求不只是简单的经济实用。高品质、外观造型美、低铅、镉溶出
量、热稳定性好将成为消费者选购陶瓷产品重要的参考指标，陶瓷产品的艺术化、多
元化、绿色健康化、个性化成为市场发展的必然趋势。此外，受国家节能环保政策的
影响，近些年日用陶瓷行业的发展模式也在发生转变，从过去以“量增长”为主的模
式转向“调整优化存量、做优做强增量”并存。
电子商务平台、自媒体的出现也为陶瓷企业在销售渠道拓展、精准营销、
品牌塑造、口碑传播等方面提供新的选择，疫情下的直播加速了行业的线上转型，也
加速了行业数字化的到来。“线上+线下”联动发展，也成为陶瓷企业品牌传播的发
展新方向。
2、教育业务所处行业的情况说明
2021年，国家对于在线教育行业的监管愈加严格。2021年7月23日，中共中
央办公厅和国务院办公厅联合印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校
外培训负担的意见》的通知，通知中规定了教育培训企业经营的时间限制、师资限制
、学科限制、禁止上市等细则。随着《意见》的进一步落实执行，学科类培训行业的
转型将成为行业中各企业的当务之急。公司的控股子公司醍醐兄弟作为校外培训机构
的网络服务提供商，其相关业务受到了较大影响。
二、经营情况的讨论与分析
（一）陶瓷业务的经营情况
1、品牌推广与销售：
报告期内，公司重点推广“讲好中国故事，从陶瓷说起…”的品牌主张，
以“永乐宫x松发瓷器”项目撬动品牌关注度，以联名国风产品内容传播打开松发瓷
器产品印象，促进产品销售和品牌新形象树立。联动线下门店用户互动与线上自媒体
内容推广，强化宣传效果。
销售方面，持续开拓国内市场，打通线上线下全方位渠道，加大大客户定
制开发力度，新增星巴克定制订单；在开发新模式、新客户的同时，维护与跟进老客
户，积极探索新的销售渠道。
稳步发展外销市场，深度分析市场与订单，增加与客户的沟通交流，认真
对待，促使订单达成；通过参加线上广交会、进驻亚马逊等跨境电商平台，增加产品
销售渠道。
今年以来，全球集装箱海运价格一路高歌。近期，受到德尔塔新冠病毒变
异毒株的影响，各国的疫情出现反弹，全球供应链更是呈现紧绷态势，班期延误停航
、满载爆舱、码头拥堵、“一箱难求”等现象加剧。受此影响，我司部分已完成外销
订单无法及时发出，导致成品仓爆仓，库容压力较大。
2、优化生产与存货管理：
报告期内，公司持续优化生产流程，维护原有生产线和设备，同时新增陶
瓷自动化生产线，进一步提高生产效率和质量，降低用工率和管理成本。加大存货管
理力度，加强采购、验收与入库的控制，根据销售计划、生产采购资金筹措等制定仓
储计划，合理确定库存存量的结构和数量。
3、安全生产与环境保护：
报告期内，公司持续落实全员安全生产责任制、完善安全管理制度和操作
规程、开展事故隐患排查与整改、做好全员安全培训，安全管理工作有序开展。今年
6月是我国第二十个“安全生产月”，公司以“落实安全责任，推动安全发展”为主
题，组织举办消防知识培训及联合演练，邀请辖区消防救援大队为公司员工进行消防
安全知识培训，并进行消防综合演练。通过安全演练，强化员工的安全生产意识，提
升应急救援快速响应能力。
公司成立精益生产管理小组，深入生产现场，检验各工序流程并完善编制
对应的作业指导书，督促产品成品检验，关注过程巡检，持续推进5S管理。在环境职
业健康、节能减排实施方面，公司持续贯彻“清洁生产”的环保理念，逐项督促完成
拟定的节能减排措施，遵循“源头治理，过程管控”原则。
4、党工共建与企业人文关怀：
近年来，松发党支部积极响应上级组织的号召和要求，不断完善、扎实党
建工作，先后获得“潮州市党建示范点创建单位”、“广东省非公有制经济组织党组
织直接联系点”、“潮州市党校系统现场教学点”、“全省‘两新’组织党建工作示
范点”等荣誉称号。
报告期内，松发党支部根据上级组织要求，不断加强公司党组织的领导和
建设，加强党员的教育学习管理，充分发挥党员在各个岗位上的先锋模范作用；通过
组织党史教育实践活动、党史知识竞赛等，积极迎接建党一百周年。坚持以党建带工
建，践行企业人文关怀。2006年至今，松发暑期托管班已连续举办16年，除了辅导孩
子们完成暑期作业外，还开设英语口语、诗歌朗诵、手工制作等多种精彩课程，免费
为企业员工子女提供休息、娱乐和学习的场所，有效解决了暑期来潮务工员工子女的
教育和安全问题，深受公司员工的一致好评。
5、加强人才梯队建设，设立博士工作站：
公司坚持尊重知识、注重人才理念，通过培养内部优秀骨干与引进外部优
秀人才相结合，持续加强人才梯队建设工作。
为加快推进公司陶瓷产业转型升级，着力加强团队创新能力的培养，2021
年初公司申请设立广东博士工作站并积极筹办，引进清华大学、华南理工大学两名博
士，通过高层次人才带动团队创新建设，提升产学研合作和研发成果转化能力。2021
年5月，经广东省人力资源和社会保障厅研究，公司获批设立“广东省博士工作站”
。
（二）教育业务的经营情况
1.教育行业内的产品转型
受国家政策的影响，醍醐兄弟原有主营业务教育直播云的业务收入已经呈
现下跌的趋势。经过对国家政策的分析判断，醍醐兄弟拟逐步改变原有的社会化的在
线教育公司商业模式，进而拓展“公办学校教室的远程化改造”这一市场空间。2021
年醍醐兄弟加强了智慧教室系统在公办学校中的市场拓展力度，寻求新的业务增长点
。
2.转型拓展其他行业应用
为了加速从教育培训行业转型至其他行业，醍醐兄弟将技术研发资源从教
育产品线转移到行业通用产品线，经过开发调试，上线了综合实时通信平台业务“认
真通信”软硬云一体化云服务系统。认真通信目前已经在远程庭审和远程办公两个领
域获得了一些早期用户，产品的功能和性能得到了客户初步认可和好评。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
公司的控股子公司“醍醐兄弟”主营业务是“为线上教育机构提供在线教
育直播技术服务及音视频互动直播服务”。2021年7月23日，中共中央办公厅和国务
院办公厅联合印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的
意见》。随着《意见》的贯彻落实和执行，学科类培训行业受到很大影响。醍醐兄弟
作为校外培训机构的网络服务提供商，相关业务因此也受到很大不利影响。截至目前
，“醍醐兄弟”原有主营业务教育直播云的业务收入已经呈现明显下跌的趋势。
为了寻求新的业务增长点，“醍醐兄弟”积极进行教育行业内的产品转型
以及拓展其他行业应用。但是，产品转型的实施较为复杂，市场的需求也需要时间积
累，“醍醐兄弟”的业务收入在短时间内能否恢复增长存在较大不确定性。
三、可能面对的风险
1、市场风险
当前，陶瓷行业增长乏力，行业进入增速放缓的新常态，陶瓷行业面临着
洗牌的阶段。各陶瓷企业在降耗降本的同时，不断加强研发创新能力，产品呈现出高
端化、智能化等特点。在当前消费升级阶段过渡的过程中，若陶瓷产品不能满足消费
者有效需求，导致消费意愿持续下降，将会对陶瓷企业的生产经营带来一定的压力和
挑战。
2、贸易摩擦与汇率波动风险
随着国际贸易单边主义抬头，贸易摩擦不断升级，中美关系进一步紧张，
将给公司境外市场造成一定的贸易风险。公司外销产品的结算货币主要为美元，受外
部宏观环境的影响，美元兑人民币会产生相应的波动，尤其是人民币挂钩一揽子货币
以来，汇率的波动日趋常态化。人民币汇率的波动，将影响公司的盈利水平。
3、能源及原材料价格波动风险
公司产品的主要原材料包括瓷泥、高岭土和化工材料等，其中瓷泥主要为
高岭土、长石、石英等不同材料调配而成，化工材料主要为各种色料、硅酸锆等化工
颜料；主要能源是液化石油气和天然气。公司直接材料占营业成本比例较大，其价格
的上涨将导致公司成本上升。虽然公司已经制定较好的采购策略，并通过节能减排等
措施加强成本的控制力度，但公司仍面临着原材料和能源价格波动而带来的成本变动
的风险。
4、项目投资风险
企业的发展必将伴随着投资项目的新建，任何新建项目在投资前都会认真
市场调查，并经过严格的可行性论证，但由于投资项目本身的时间性、宏观政策、市
场环境、技术进步等因素随时可能变化，使公司项目投资存在不确定性。
5、管理风险
随着公司的发展壮大，对高素质人才的需求日益增加，同时公司项目建设
及市场拓展的不断推进，销售、管理、研发等人员规模也会随之增加，管理要求及复
杂程度将显著提高，若公司人员素质不能满足公司持续发展的需要，可能会对公司发
展带来不利影响。
6、欧盟反规避风险
2019年12月12日，欧委会发布对华日用陶瓷反规避终裁公告：33家中国日
用陶瓷出口企业存在规避行为，被取消较低税率资格，调高税率至36.1%，征税追溯
时间自2019年3月23日起。松发股份因子公司联骏陶瓷被列入涉案名单而成为关联公
司，公司和子公司联骏陶瓷存在因欧盟调高税率导致净利润减少的风险。
7、子公司业绩下滑的风险
公司之控股子公司北京醍醐兄弟科技发展有限公司，自2013年以来与北京
大米科技有限公司（以下简称“大米科技”）建立了稳定的合作关系。大米科技受《
关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的影响十分巨大
，意见中明文禁止在线培训机构聘用境外教师，这会对醍醐兄弟的业绩产生不利影响
。
8、外部宏观形势风险
国内新冠疫情已基本稳定，但全球疫情尚未明朗，未来行业需求存在不确
定因素，可能对公司正常的市场营销带来不利影响。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。公司始终坚持“专注、专业
、价值”的发展宗旨，弘扬瓷文化，重塑以“家”为主题的中华传统价值观。通过材
料及工艺的研发、产品外观造型和花面的创意设计，优化产品结构，提升产品附加值
，注重自主品牌建设，并形成以下优势：
（一）技术研发优势
公司作为“广东省日用工艺陶瓷标准化技术委员会的委员单位”，拥有“
广东省日用陶瓷工程技术研究开发中心”、“广东省省级企业技术中心”和“省级工
业设计中心”，先后承担国家火炬计划项目、广东省技术创新专项项目以及产业技术
创新项目。公司参与制定的国家标准GB/T3532-2009、GB36890-2018、GB/T38706-202
0,行业标准QB/T4667-2014，地方标准DB44/587-2009、DB44/588-2009，目前均处于
正常实施状态。先后通过ISO900质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、IS
O22000食品安全管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证、BSCI（商业社会标
准认证）和知识产权管理体系认证。目前，公司拥有一支优秀的研发技术团队，通过
自主研发整合资源，提升创新能力和新产品开发水平。
（二）设计创意优势
公司具有较强的创意设计能力，每年平均开发新产品3,000件/套以上，松
发瓷器的设计注重从文化背景中汲取思维元素，产品具有丰富的文化内涵，在功能和
美学间实现有效平衡。在产品的创意设计过程中，公司还引进工业设计、广告、服装
设计等其他行业的设计人才，将其他行业的设计理念创新性地融合到陶瓷产品的设计
中。公司多项产品参赛并获得荣誉，如产品“国之器-方盘”获得中国专利优秀奖，
“海鸥”系列产品、“双层杯”获得德国红点奖，产品“力量”在第十一届中国陶瓷
艺术大展中荣获金奖，产品“逸动餐具”荣获中国（北京）第八届“大地奖”陶瓷创
作创新设计大赛特等奖，产品“金丝玉器”荣获2020年中国（北京）国际精品陶瓷展
览会暨第九届“大地奖”中国陶瓷创新与设计大赛金奖，产品“粽叶纹陶瓷茶具设计
”荣获潮州市首届“市长杯”工业设计大赛金奖、获广东省第十届“省长杯”工业设
计大赛概念组优秀奖等。
（三）品牌优势
松发因瓷而生，用心做瓷，以强烈的责任感和精益求精的工匠精神，弘扬
瓷文化，重塑以“家”为主题的中华传统价值。经过30多年的沉淀和积累，“松发”
瓷器在消费者心中形成了良好的口碑和品牌知名度。公司先后获得中国名牌产品、中
国陶瓷行业名牌产品、广东省陶瓷行业（日用陶瓷）创新十大杰出企业、中国轻工业
陶瓷行业十强企业、国家知识产权优势企业等荣誉称号；2017年汕头海关授予公司AE
O高级认证企业证书，2019年8月潮州海关特聘公司总经理林道藩为“潮州海关特约监
督员”。2021年5月，经广东商标协会重点商标保护委员会严格评审，公司“松发”
商标首批入选“广东省重点商标保护名录”。
（四）客户与营销渠道优势
在外销方面，公司产品主要销往欧洲、北美洲、澳洲、中东等地区，目前
已经与世界上50多个国家和地区的160多个客户建立了长期稳定的合作关系，包括英
国Tesco，美国沃尔玛，澳洲HAG等知名企业。
在内销方面，公司客户覆盖雀巢（中国）、京东、万豪、喜来登、洲际等
知名企业集团。通过参加国内外大型展会，建立产品展示中心、设立直营店，打造主
体化和场景消费体验，建立电子商务销售渠道，进一步提高公司的品牌知名度和市场
占有率。多元化的销售渠道和营销网络以及广泛的客户群，提高了公司整体抗风险能
力，为公司奠定了良好的市场基础。
公司将坚定不移地努力，持续投入与维护，使这些竞争优势成为支撑公司
持续盈利和发展、维护市场地位、回报投资者的核心能力。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，受新冠疫情冲击，2020年世界经济出现深度衰退，经济形势复
杂严峻，同时在中美贸易摩擦、欧盟反规避等多方影响下，进出口受到较大制约，公
司陶瓷业务的经营及盈利面临较大压力，营业收入和净利润同比下降；控股子公司醍
醐兄弟的教育业务发展稳健，经营业绩良好。
报告期内，公司的重点工作如下：
1.积极推进防疫抗疫、复工复产
2020年开局，新冠肺炎疫情来势凶猛，公司迅速响应，第一时间发布《关
于新型冠状病毒的防护建议书》，号召全体松发人重视防护；同时对公司全区域进行
消毒，建立防御防控台账，设立隔离区域，配备防疫物资；及时发布防控和应急预案
，成立防疫小组，开展疫情防控和健康宣传、宣导工作。前期行政办公职员居家远程
办公，直至2月17日全面恢复现场办公。及时对返工的一线员工进行健康了解和交通
信息了解，建立员工返工报备制度，做好安全隔离和员工生活保障。截止3月底，公
司基本全员复工，实现正常生产。
2.创新营销，拓展新渠道
报告期内，公司积极展开对营销创新模式的探索和实践。内销方面：努力
开拓国内市场，打通线上线下全方位渠道，网络直播、社区电商、阿里巴巴、抖音、
众筹等多措并举，与消费者建立更加密切的维系。2020年公司加大在电商渠道的投入
，在几大主流平台均有布局，并且通过直播等渠道探索新的销售模式，取得较好的效
果；通过站内及站外流量的相互引流，提高了公司产品在线上的占有率及品牌影响力
；在国内市场拓展异业联盟业务，已经与广东新宝电器股份有限公司、美克美家、索
菲亚和欧派等公司签订合作合同，并开始业务订单的发货。外销方面：提高产品及营
销手段的知识及技术含量，通过投入运用VR技术构建3D场景的制作，搭建多维体验平
台，为客户提供便捷服务，让客户足不出户也能多方位感受产品，增加与客户实时交
流，促使订单达成；通过参加线上广交会、进驻亚马逊等跨境电商平台，增加产品销
售渠道。
3.优化生产，推动自动化、智能化发展
报告期内，公司继续优化生产流程，增加投入陶瓷自动化生产线，大幅提
升了产品质量，降低用工率和管理成本；继续加大存货管理力度，优化仓库管理流程
，运用信息化系统及时抓取市场订单信息，匹配生产计划周期，灵活动态调配。
同时，公司围绕生产经营，坚持责任落实、严格督查机制，加强安全管理
，提高员工安全意识，排除隐患，杜绝各类安全事故发生。在环境职业健康、节能减
排实施方面，公司继续贯彻“清洁生产”的环保理念，逐项督促完成拟定的节能减排
措施，遵循“源头治理，过程管控”原则。
4.降本增效，夯实管理基础
为适应内外部形势的变化，着力推进内部改革创新，增强公司发展活力，
尝试事业部制模式，调动了员工的责任感和积极性，工作效率得到提升。报告期内，
公司继续对内部进行梳理，在架构上完善求新，在管理上严格要求，向改革要红利，
抓管理创效益。严格预算管控，强化成本费用控制，压缩弹性费用，降本增效；加强
人才梯队建设，加强绩效考核，不断优化人员结构，保证团队战斗力，提升人员效能
。
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司实现营业收入446,318,598.99元，较上年同期下降23.10%
；归属于母公司的净利润1,619,513.53元，较上年同期下降94.30%；每股收益0.01元
，同比下降95.65%；扣除非经常性损益后每股收益0.01元，同比下降95.45%。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
目前，我国陶瓷行业产品结构不合理、高品质产品供不应求、低端产品陷
入激烈的同质化竞争、缺乏在国际市场树立品牌的意识等问题仍较为明显，陶瓷行业
结构性产能过剩、传统陶瓷加工引起的环境污染问题依然存在。整个陶瓷产业仍处于
变革初期，企业发展仍面临许多挑战。
2020年，受新冠肺炎疫情影响，全球经济衰退，2021年世界经济仍可能在
疫情阴影笼罩下，但经济活动将有所恢复，经济增速将有明显反弹。但从长期看，日
用陶瓷作为民众生活的必需品，行业整体仍将保持较为稳定的发展趋势。
未来，通过整合优化，陶瓷产业将逐步走向高端化、品牌化、集中化、智
能化，这将给具有品牌、渠道、质量控制、产品研发、资金等方面明显优势的企业带
来更多的发展红利和发展空间，企业间发展水平差距进一步拉大，行业整合将会不断
涌现，行业集中度将进一步提高。
(二)公司发展战略
松发因瓷而生，用心做瓷，以强烈的责任感和精益求精的工匠精神，重塑
以“家”为主题的中华传统价值，构建以“家”为主题的美好商业蓝图。成立以来，
松发陶瓷始终坚持“专注、专业、价值”的发展宗旨，弘扬瓷文化。2020年是我国“
十三五”规划的圆满收官之年，展望“十四五”，我国将进入新的发展阶段，公司将
继续以市场为导向，稳步经营、加强研发创新能力、积极开拓国内外市场，拓宽销售
渠道，同时充分利用上司公司平台优势进行资源整合，综合提升竞争力。
1.秉持“松发，专做好瓷器”的品牌口号，以市场为导向，以自主创新为
动力，推进产品技术创新及结构优化，巩固并不断提升公司的行业领先优势。继续开
拓国内市场，积极拓展营销渠道，通过设计创新引领精品礼品用瓷的消费潮流，倡导
为国内消费者享受优雅生活提供精致产品，提升消费者的家居生活幸福感。
2.稳步发展外销市场，通过加强与国外经销商、客户的合作来增强海外市
场份额。加大对技术创新和产品研发的投入，坚持高品质陶瓷产品，打造差异化竞争
实力，提高产品附加值，扩张自主品牌影响力。
3.利用“互联网+”的发展机会，继续开拓电商渠道，完善在各主流电商平
台设立的官方旗舰店，丰富不同渠道不同产品线；加强对媒介账号的运营管理，提高
自媒体的公众关注度；创新“线上+线下”联动，形成品牌建设带动产品销售，产品
销售助推品牌建设的正向反馈效应，提升品牌专注度与知名度，逐步扩大市场份额。
4.全面实施信息系统升级，运行物流信息平台、产品信息库，提高市场反
应速度；同时，加强销售网络的建设以及现代化供应链管理，推进内部物流与外部物
流之间的协同，服务于全国各大销售渠道。
5.坚持以人为本，着力建设人才梯队和核心团队，加强绩效考核，大胆启
用年轻一代，重视德、才人员的培养；构筑良好的竞争机制，对外加大引才力度，对
内强化提升素质。
6.在坚持以陶瓷主业为核心优先发展的同时利用好上市公司的平台和优势
资源，加快新业务的拓展，推进新型战略布局，不断建立新的优势。
(三)经营计划
2021年，公司将继续强化管理，重点做好流程、标准建设工作，管控质量
与成本，加强监督与落实，积极开展经营业务，努力提升公司盈利能力。公司主要经
营管理计划如下：
1.加强研发创意力度，精准开发
加强研发创意设计，注重市场调研，挖掘客户潜在需求，精准开发；增加
产品储备，保证公司持续创新能力，巩固和提升公司在陶瓷行业的市场地位。加大研
发和技术创新投入，加强与国内美术、陶瓷院校的合作，建立与国内外优秀设计师的
合作交流机制。
2.推进生产线自动化、智能化建设，优化生产布局
积极推进日用陶瓷的自动化、智能化建设，建立日用陶瓷自动化、智能化
生产线，运用智能化设备和生产线，提高生产效率和质量。优化生产布局，缩短交货
周期；继续加强品质管控，同时增强对原材料及各项成本的控制能力，提升公司日用
陶瓷生产能力。
3.加强品牌的塑造与推广，加大市场开拓力度
秉持“松发，专做好瓷器”的品牌口号，加强品牌建设，提升溢价能力。
瓷器本身具有文化属性，在设计研发过程中，应坚持传承与创新，融汇中国传统文化
，让产品讲好陶瓷故事。同时加大市场开拓力度，注重产品功能性、场景式，最大程
度发挥自身优势。继续加强国内市场的开拓力度，抓住新商业时代的契机，结合生活
美学和顾客体验两方面，结合传统零售和数字网络电商业态，打造新型的零售体系；
内外销双管齐下，多渠道拓展客户。
4.成立精益管理小组，加强安全生产与环保管控
2021年，公司成立精益管理小组，深入生产现场，检验各工序流程并完善
编制对应的作业指导书，督促产品成品检验，关注过程循检，持续推进5S管理。继续
强化各项安全生产的管理和监督，加强生产设备的日常维护，及时排查安全隐患，确
保安全生产；通过明确和落实安全生产目标责任制，推进安全生产管理工作，确保生
产经营工作稳步开展。在环境职业健康、节能减排实施方面，继续贯彻“清洁生产”
的环保理念，逐项督促完成拟定的节能减排措施，遵循“源头治理，过程管控”原则
。
5.完善内控管理、加强人才建设
强化内部控制管理，继续完善内部控制体系，细化公司各项内控制度，努
力提高劳动生产率和资产使用效率，提升公司治理水平,保持公司稳健经营。同时梳
理公司各项业务，以优化岗位设置与人员编制配备的方式提高工作效率；加大人才引
进力度、优化员工结构，加大员工培训力度，做好人力储备，通过对人力资源的战略
管理，为公司发展提供有力支撑。
上述涉及未来计划、业绩预测等前瞻性描述，均不构成公司对投资者的实
质承诺，敬请投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之
间的差异。
(四)可能面对的风险
1、市场风险
当前，陶瓷行业增长乏力，行业进入增速放缓的新常态，陶瓷行业面临着
洗牌的阶段。各陶瓷企业在降耗降本的同时，不断加强研发创新能力，产品呈现出高
端化、智能化等特点。在当前消费升级阶段过渡的过程中，若陶瓷产品不能满足消费
者有效需求，导致消费意愿持续下降，将会对陶瓷企业的生产经营带来一定的压力和
挑战。
2、贸易摩擦与汇率波动风险
随着国际贸易单边主义抬头，贸易摩擦不断升级，中美关系进一步紧张，
将给公司境外市场造成一定的贸易风险。公司外销产品的结算货币主要为美元，受外
部宏观环境的影响，美元兑人民币会产生相应的波动，尤其是人民币挂钩一揽子货币
以来，汇率的波动日趋常态化。人民币汇率的波动，将影响公司的盈利水平。
3、能源及原材料价格波动风险
公司产品的主要原材料包括瓷泥、高岭土和化工材料等，其中瓷泥主要为
高岭土、长石、石英等不同材料调配而成，化工材料主要为各种色料、硅酸锆等化工
颜料；主要能源是液化石油气和天然气。公司直接材料占营业成本比例较大，其价格
的上涨将导致公司成本上升。虽然公司已经制定较好的采购策略，并通过节能减排等
措施加强成本的控制力度，但公司仍面临着原材料和能源价格波动而带来的成本变动
的风险。
4、项目投资风险
企业的发展必将伴随着投资项目的新建，任何新建项目在投资前都会认真
市场调查，并经过严格的可行性论证，但由于投资项目本身的时间性、宏观政策、市
场环境、技术进步等因素随时可能变化，使公司项目投资存在不确定性。
5、管理风险
随着公司的发展壮大，对高素质人才的需求日益增加，同时公司项目建设
及市场拓展的不断推进，销售、管理、研发等人员规模也会随之增加，管理要求及复
杂程度将显著提高，若公司人员素质不能满足公司持续发展的需要，可能会对公司发
展带来不利影响。
6、欧盟反规避风险
2019年12月12日，欧委会发布对华日用陶瓷反规避终裁公告：33家中国日
用陶瓷出口企业存在规避行为，被取消较低税率资格，调高税率至36.1%，征税追溯
时间自2019年3月23日起。松发股份因子公司联骏陶瓷被列入涉案名单而成为关联公
司，公司和子公司联骏陶瓷存在因欧盟调高税率导致净利润减少的风险。
7、子公司客户单一，存在业绩下滑的风险
公司之控股子公司北京醍醐兄弟科技发展有限公司，自2013年以来与北京
大米科技有限公司（以下简称“大米科技”）建立了稳定的合作关系。醍醐兄弟的核
心技术优势在于提供跨国间的超远距离网络加速，并基于加速网络提供在线教室系统
的整体解决方案，该技术目前主要的应用场景是北美外教在线一对一培训，而大米科
技占有了该市场超过一半以上的市场份额。因此醍醐兄弟能够为大米科技提供优质的
技术服务，且与大米科技的合作符合其发展战略与经营模式，保证了公司盈利能力的
持续性和稳定性，但同时也导致醍醐兄弟在一定程度上存在对主要客户依赖的风险。
醍醐兄弟与大米科技签订的多贝云教室、麒麟私有云在线教室等有关网络
服务协议已于2020年12月31日到期，合同到期后，醍醐兄弟与大米科技续签的合同以
实际产生的流量计算，可能对公司业绩产生不利影响。醍醐兄弟已积极开发一对多教
室以服务其他在线大班教学客户，通过开发专网通双师系统以开拓线下远程小班客户
市场，积极开拓新客户，努力降低对大客户依赖的经营风险。
8、外部宏观形势风险
受全球疫情影响，未来行业需求存在不确定因素，可能对公司正常的市场
营销带来不利影响。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。期间，公司在陶瓷技术研发
方面新获得专利技术19项。公司始终坚持“专注、专业、价值”的发展宗旨，弘扬瓷
文化，重塑以“家”为主题的中华传统价值观。通过材料及工艺的研发、产品外观造
型和花面的创意设计，优化产品结构，提升产品附加值，注重自主品牌建设，并形成
以下优势：
（一）技术研发优势
公司作为“广东省日用工艺陶瓷标准化技术委员会的委员单位”，拥有“
广东省日用陶瓷工程技术研究开发中心”和“广东省省级企业技术中心”，先后承担
国家火炬计划项目、广东省技术创新专项项目以及产业技术创新项目。公司参与制定
的国家标准GB/T3532-2009、GB36890-2018、GB/T38706-2020,行业标准QB/T4667-201
4，地方标准DB44/587-2009、DB44/588-2009，目前均处于正常实施状态。先后通过I
SO900质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系
认证、ISO45001职业健康管理体系认证、BSCI（商业社会标准认证）和知识产权管理
体系认证。目前，公司拥有一支优秀的研发技术团队，通过自主研发整合资源，提升
创新能力和新产品开发水平。
（二）设计创意优势
公司具有较强的创意设计能力，每年平均开发新产品3,000件/套以上，松
发瓷器的设计注重从文化背景中汲取思维元素，产品具有丰富的文化内涵，在功能和
美学间实现有效平衡。在产品的创意设计过程中，公司还引进工业设计、广告、服装
设计等其他行业的设计人才，将其他行业的设计理念创新性地融合到陶瓷产品的设计
中。2003年开始，公司先后与国内外多家优秀设计团队合作开发，并长期聘请著名陶
瓷艺术大师作为公司的设计顾问，研究设计出极具收藏价值的陶瓷产品。公司多项产
品参赛并获得荣誉，如产品“国之器-方盘”获得中国专利优秀奖，“海鸥”系列产
品、“双层杯”获得德国红点奖，产品“力量”在第十一届中国陶瓷艺术大展中荣获
金奖，产品“逸动餐具”荣获中国（北京）第八届“大地奖”陶瓷创作创新设计大赛
特等奖，产品“金丝玉器”荣获2020年中国（北京）国际精品陶瓷展览会暨第九届“
大地奖”中国陶瓷创新与设计大赛金奖，产品“粽叶纹陶瓷茶具设计”荣获潮州市首
届“市长杯”工业设计大赛金奖、获广东省第十届“省长杯”工业设计大赛概念组优
秀奖等。
（三）品牌优势
松发因瓷而生，用心做瓷，以强烈的责任感和精益求精的工匠精神，弘扬
瓷文化，重塑以“家”为主题的中华传统价值。经过30多年的沉淀和积累，“松发”
瓷器在消费者心中形成了良好的口碑和品牌知名度。公司先后获得中国名牌产品、中
国陶瓷行业名牌产品、广东省陶瓷行业（日用陶瓷）创新十大杰出企业、中国轻工业
陶瓷行业十强企业、国家知识产权优势企业等荣誉称号；2017年汕头海关授予公司AE
O高级认证企业证书，2019年8月潮州海关特聘公司总经理林道藩为“潮州海关特约监
督员”。
（四）客户与营销渠道优势
在外销方面，公司产品主要销往欧洲、北美洲、澳洲、中东等地区，目前
已经与世界上50多个国家和地区的160多个客户建立了长期稳定的合作关系，包括英
国Tesco，美国沃尔玛，澳洲HAG等知名企业。
在内销方面，公司客户覆盖雀巢（中国）、希尔顿、万豪、香格里拉等知
名企业集团。通过参加国内外大型展会，建立产品展示中心、设立直营店，打造主体
化和场景消费体验，建立电子商务销售渠道，进一步提高公司的品牌知名度和市场占
有率。多元化的销售渠道和营销网络以及广泛的客户群，提高了公司整体抗风险能力
，为公司奠定了良好的市场基础。
公司将坚定不移地努力，持续投入与维护，使这些竞争优势成为支撑公司
持续盈利和发展、维护市场地位、回报投资者的核心能力。
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