≈≈深圳燃气601139≈≈维赛特财经www.vsatsh.cn(更新:21.08.31)
★2021年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1.主营业务：公司主要经营业务包括城市燃气、燃气资源（上游资源）、
综合能源、智慧服务。报告期内，公司主营业务没有发生重大变化。
2.经营模式：
（1）城市燃气
1）城市管道燃气。该业务为特许经营业务，目前已在广东、广西、江西、
安徽、江苏、浙江、云南、湖南、湖北、河北等13省（区）拥有57个城市（区）管道
燃气经营项目。目前公司管道燃气气源为天然气，在深圳地区，公司从中石油、中石
化、中海油、广东大鹏、太平洋油气有限公司等气源方采购天然气向用户销售；在深
圳以外地区，公司从中石油、中石化、中海油以及所在地区省管网公司等气源方采购
天然气向用户销售。燃气销售价格和相关服务价格受到所在地政府物价监管部门的监
管。
2）瓶装液化石油气。由子公司深燃石油气公司将采购的液化石油气运送到
储配站进行储存、灌瓶后，销售给深圳市的居民客户和工商客户。瓶装液化石油气价
格由企业自主定价，价格随行就市。
（2）燃气资源
1）液化天然气批发。由子公司华安公司从国际市场采购进口液化天然气，
通过槽车和管道销售给客户。
2）液化石油气批发。由子公司华安公司从国际市场采购进口液化石油气，
通过槽船和槽车批发销售给客户。
液化天然气批发、液化石油气批发为完全市场化业务，价格随行就市。
（3）综合能源
由控股子公司深燃热电购入天然气发电并供热，向南方电网销售电力，向
周边工商业客户等销售蒸汽；由公司结合客户需求，向客户销售冷、热、电、氢等综
合能源。
（4）智慧服务
1）增值业务。由公司向用户销售燃气保险、燃气具、燃气表等相关周边产
品。
2）信息化服务。由控股子公司赛易特公司向燃气等公用事业企业提供信息
化咨询和建设服务。
3.行业情况说明
（1）天然气
天然气是优质高效、绿色清洁的低碳能源，并可与可再生能源发展形成良
性互补。近年来，中国加快推进能源结构调整，加强大气污染防治，以燃料清洁替代
和新兴市场开拓为主要抓手，大力推进天然气在城镇燃气、工业燃料、燃气发电、交
通运输等领域的大规模高效科学利用，天然气在一次能源消费中的占比显著提升。到
2030年，天然气在一次能源消费中的占比将提高到15%左右，天然气消费将保持中高
速增长。
管道天然气作为城镇居民生活的必需品和工商业热力、动力来源，行业周
期性弱，是城镇化和人民生活水平提升的主要标志之一。随着中国城镇化、乡村振兴
、“煤改气”、“瓶改管”的持续推进，管道天然气的整体发展环境将持续优化，应
用场景将进一步丰富。
（2）液化石油气
随着中国城镇化的推进和居民生活水平的提高，瓶装液化石油气用户正在
逐步转为使用管道天然气，液化石油气在城市燃气中的应用将呈逐步下降趋势。但从
日本、台湾、香港等国家和地区城市燃气的发展经验来看，瓶装液化石油气将与管道
燃气长期共存，中国城镇燃气行业将逐步形成管道天然气为主、瓶装液化石油气为辅
的供应格局。同时，随着化工产业的发展，液化石油气将在石油化工领域得到更广泛
的应用。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，受益于国内有效的疫情控制，我国经济呈现出稳中向好的
发展态势。在经济复苏、“双碳”目标下能源转型叠加极端天气等因素的影响下，我
国天然气需求大幅攀升，上半年天然气表观消费量1,827亿立方米，同比增长17.4%。
在公司董事会的带领下，公司抓住中国经济复苏的机遇，克服新冠疫情散发、油气等
大宗商品价格大幅上涨等挑战，砥砺前行，经营业绩稳步提升。
报告期实现营业收入96.36亿元，同比增长51.20%，同比2019年增长46.38%
；实现归属上市公司股东净利润8.52亿元，同比增长29.46%，同比2019年增长43.19%
；基本每股收益0.30元，同比增长30.43%，同比2019年增长42.86%。加权平均净资产
收益率为6.96%。
天然气供应量27.59亿立方米，同比增长54.77%，其中天然气销售量22.86
亿立方米，同比增长38.29%，同比2019年增长62.47%，代输量4.73亿立方米，同比增
长266.67%。
截至21年6月底，公司天然气用户数达到468.65万户，报告期增长32.38万
户。
1.强化城燃运营，业绩稳定增长
报告期内，公司抓住经济复苏和“双碳”战略机遇，聚焦主业谋发展。在
深圳地区，公司制定新的“优惠大礼包”，促进城中村改造等“瓶改管”工作，城中
村管道天然气改造加快推进工作，完成339个村62.5万户改造，同比增长400%，新增
城中村居民用户16.96万户，同比增长350%；推出工商用户报装“四零”服务，加大
工商用户拓展，新增4,565户，同比增长379%；新建市政中压燃气管网70.83公里；深
圳地区拓展10个商业热水、燃气热辐射、洗烘中心等创新项目，进一步开拓燃气应用
领域；加快构建气电产业链一体化的购销体系，新增华电九江电厂供气项目，公司电
厂供气量达到7.20亿立方米，同比增长88.80%。公司累计在全国13个省（区）开展清
洁能源经营投资，为57个城市提供管道燃气服务。
报告期内，公司管道天然气供应量25.51亿立方米，同比增长47.94%。深圳
地区管道天然气销售量12.58亿立方米，同比增长30.13%，其中电厂天然气销售量为6
.70亿立方米，同比增长44.56%。深圳以外地区管道天然气销售量8.20亿立方米，同
比增长55.57%。代输天然气4.73亿方，同比增长266.40%（公司收购达州润发燃气销
售有限公司，天然气代输量增加）。截至2021年6月底，公司管道气用户468.65万户
，净增32.38万户。其中，深圳地区284.64万户，净增22.68万户；深圳以外地区184
万户，净增9.70万户。
2.优化资源布局，保障气源稳定
报告期内，公司持续推进气源供应多元化和结构多样化，打造稳健的资源
保障体系。推动广东大鹏城市燃气股东团队与BP公司签订为期12年的气源采购合同，
为公司提供了27万吨/年的合同气量保障；向沪东中华订购一艘8万立方米的LNG运输
船，从根本上解决LNG运力卡脖子问题，保障天然气供应链稳定；为进一步提升气源
自主保障能力，提升深圳市天然气应急储备天数，公司积极推进深圳市天然气储备与
调峰库二期扩建工程，已完成地质勘察、选址研究等前期工作。由于国际LNG价格大
幅上涨等原因，公司主动调整了销售策略，2021年上半年天然气批发销售2.08亿立方
米，同比减少14.02%。公司首次开拓LPG深加工原材料客户，增加保税出口量，上半
年液化石油气批发27.36万吨，同比增长41.85%。
3.拓展综合能源，加速转型升级
报告期内，公司结合碳达峰碳中和目标，加快向清洁能源综合运营转型。
深燃热电上半年发电量7.69亿千瓦时，同比增长28.46%，供热量8.95万吨，同比增长
52.13%。公司完善综合能源板块的组织架构，组建深圳市深燃清洁能源有限公司，积
极拓展光伏、供热等综合能源类项目。
投资山东菏泽鄄城县综合能源项目并签署供热特许经营权，启动河北深燃
致远公司保定深圳园起步区能源站招标工作，在北方区域开拓了新的市场。
4.创新智慧业务，提升增值效益
公司围绕用户需求和燃气产业链，全面构建创新业务发展体系。公司合资
成立中特检公司，进入管道检测领域；收购川天公司，进入燃气设备制造领域；“睿
荔科技”智慧燃气表进一步加强产品研发、基地建设、市场营销工作，取得民用远传
膜式燃气表《计量器具型式批准证书》，正式进入港华燃气集团有限公司物资供应商
目录。推广自主燃气具品牌“优慧家”，推进燃气具产品升级、提升市场覆盖率，实
现营业收入1,374万元，占公司燃气具销售收入超过50%，保险代理销售额8,014万元
，同比增长78.22%，公司智慧服务相关收入达到2.16亿元，同比增长151.33%。
5.落地科创成果，持续优化营商环境
报告期内，公司不断推进技术创新，在原有科研成果的基础上，启动工信
部工业互联网创新发展项目，有效推进自主研发的工业数据采集设备、NB-IoT智能表
安全接入方案等产品的应用及产业化验证；建成并启用深圳燃气科创展厅及实验室，
形成工控实验室、智慧燃气（物联网）实验室、城镇燃气大数据（云计算）实验室、
城镇燃气大数据（完整性管理）实验室、生态能源研究中心等专业实验室群，进一步
提升公司科技创新能力。公司持续提升用户满意度，推动深圳市用气营商环境指标连
续两年排名全国第一。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况
有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
公司在生产经营过程中，将会积极采取各种措施，努力规避各类经营风险
，但实际生产经营过程中仍然存在下述风险和不确定因素：
1.全球油气市场动荡，油气价格大幅波动，全球天然气市场供需形势不明
晰，公司的液化天然气和液化石油气业务进气成本可能大幅波动，气源采购及成本存
在一定的不确定性。
2.新冠肺炎疫情散发，经济复苏存在不确定性。如果公司经营所在地区经
济复苏缓慢，公司工商业用气增长存在一定的不确定性。
3.国家按照“管住中间，放开两头”的总体思路，推进天然气行业市场化
改革，随着天然气直供等政策的推进，可能会给公司现有业务和用户发展带来一定的
不确定性。
4.未来供给侧结构性改革要求继续降低气价，以支持实体经济发展，将会
挤压燃气企业利润空间，公司未来业绩增长存在一定的不确定性。
四、报告期内核心竞争力分析
1.产业链上下游一体化优势
公司经营业务涵盖了气源供应到终端销售的全部环节，建立了集资源采购
、接收、储运、销售一体化的LNG（液化天然气）和LPG（液化石油气）产业链，初步
实现了上下游一体化，为公司推进产业链整合与市场拓展奠定了基础。
在气源供应方面，公司于2019年8月18日建成深圳市天然气储备与调峰库，
拥有1座8万立方米的LNG储罐，1座5万吨级LNG码头，年周转能力80万吨。该项目是粤
港澳大湾区第一个具备自主采购能力的城市燃气储备库，依托该项目公司打通了国际
天然气资源自主采购通道，建立了7天的城镇燃气应急储备气源。同时，公司还拥有
广东大鹏公司10%股权，并与广东大鹏公司签订了25年照付不议的天然气采购合同，
稳产期年供应量为27.1万吨，与中石油签订了稳产期年供应量40亿立方米的天然气采
购协议。
公司全资子公司华安公司拥有2座8万立方米的LPG储罐，年周转能力96万吨
，华安公司是中国最大的进口LPG批发商之一。
在终端销售方面，公司拥有稳定并保持持续增长的终端客户资源，在全国5
7个城市经营城市燃气业务，燃气用户超过590万户，其中管道燃气用户469万户，覆
盖人口超过2,000万。
2.区位优势
深圳市是中国改革开放的前沿窗口，是粤港澳大湾区的核心城市之一，中
央支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区，深圳市场经济发达，拥有领先的市场
意识和创新能力。公司所在的粤港澳大湾区高度重视绿色低碳发展，支持天然气的清
洁高效利用，正在大力推进“煤改气”、“瓶改管”、天然气发电等重点应用领域，
天然气需求强劲。公司目前还在江西、安徽、江苏、浙江等13省（区）开展管道燃气
经营，并形成了一定的区域集聚和规模效应。
3.管理和品牌优势
公司管理层及技术人员拥有多年的城市燃气从业经历，积累了丰富的生产
运营管理经验。公司被中国企业联合会评为“中国影响力品牌”；被中国质量协会、
全国用户委员会评为“全国用户满意企业”；2009年，公司获得“全国五一劳动奖状
”荣誉称号；2010年，公司投资建设的“深圳市天然气利用工程”获得我国土木工程
建设领域最高荣誉奖项之一“中国土木工程詹天佑奖”，并入选中国土木工程学会“
百年百项杰出土木工程”；2011年，公司获得2010年度国家审计署“全国内部审计先
进集体”荣誉称号；2012年，公司获得“2011年度深圳市市长质量奖”，公司被国家
安监总局命名为“全国安全文化建设示范企业”；自2004年以来，公司连续十六年荣
获全国安康杯竞赛优胜奖；2014、2015年度连续两年获得“中国最佳呼叫中心运营奖
”；2016年，获得亚太顾客服务协会（APCSC）颁发亚太地区“最佳公共服务奖”；2
017年，获得“2017中国能源企业信息化卓越成就奖”、首届深圳“十佳质量提升国
企”；2018年，获得2017年度“国际杰出顾客关系服务奖”“2018年全国质量标杆”
荣誉称号”；2019年，获得2018年度中国能源企业信息化管理“创新奖”、中国石油
和化工自动化行业科技进步奖二等奖、首届“深圳品牌百强”荣誉称号。2020年，获
得中国设备管理协会全国设备管理与技术创新成果一等奖，2020年度中国石油和化工
自动化行业科技进步一等奖、技术发明二等奖，中国标准创新贡献奖标准项目类一等
奖。深燃大厦分布式能源站获得“2020年度分布式综合能源优秀项目特等奖”。2021
年，公司荣获中国城市燃气协会“卓越贡献单位”称号、优秀论文一等奖；2020年度
中国石油和化工自动化行业科技进步一等奖、技术发明二等奖；荣获哈佛商业评论20
20年度“卓越管理奖”、上市公司“金质量-社会责任奖”。
4.技术优势
公司持续完善科技研发工作，搭建了多层次、开放型、产学研密切融合、
科技成果高效转化的技术创新体系，打造了以博士后工作站、院士（专家）工作站、
广东省新型研发机构、广东省城镇智慧燃气工程技术研究中心等“多位一体”的创新
载体，启动了大数据云计算研究中心、生态能源研究中心、智慧燃气（物联网）实验
室、城镇燃气大数据实验室（管道完整性管理）建设，打造高层级科技研发平台。公
司积极深化产学研合作，与南方科技大学、华南理工大学、中国石油大学（北京）、
西南石油大学、中国石油大学（华东）、华为、腾讯云、金蝶、科大讯飞等知名高校
和企业建立产学研合作，推进云计算、大数据、人工智能等前沿科技与燃气行业的融
合发展，开展氢电气耦合示范站、固体氧化物燃料电池（SOFC）供电站以及地热研究
试点示范。积极承担政府科技项目，形成了多个具有行业领先水平的科技成果。与国
家工信部网络安全产业发展中心开展部企合作，建立了国内首个面向燃气行业的工控
安全实验室，推进自主工业控制器、国产密码技术产品等研发，研究成果被工信部网
安中心认定具有“重要的行业示范效应”。连续两年成功入围国家重点工程-工业互
联网创新发展工程项目，是国内第一家完整实施工控安全综合防护方案的燃气企业。
公司通过国家工信部两化融合管理贯标体系认证，成为全国燃气行业率先获得此认证
的企业之一。截止2021年6月，集团公司累计申报各类专利及软件著作权346项，获得
授权183项，其中发明专利41项、实用新型97项、外观专利2项、软件著作权43项。知
识产权的数量和科技含量均居国内燃气行业领先水平，并广泛应用于安全生产和客户
服务，提高了安全和服务工作的技术含量。2018年11月，公司获得“国家高新技术企
业”称号，2020年12月，公司下属控股公司深圳市赛易特信息技术有限公司获得了“
国家高新技术企业”称号。
5.公司治理优势
2004年，公司通过国际招标招募引进了香港中华煤气有限公司和新希望集
团有限公司两家战略投资者，形成国资、外资、民资混合所有制，实现股权多元化，
建立了良好的公司治理机制。2012年7月，公司成为上交所公司治理板块成份股。201
2年12月，公司荣获上海证券交易所“2012年度上市公司董事会奖”。公司2012年9月
成功推出了股票期权激励计划，向公司68名中高层管理人员及核心骨干授予股票期权
并实现行权；2016年8月，公司又推出限制性股票激励计划，向公司305名管理人员及
核心骨干授予限制性股票并实现解锁。2021年4月，公司新一期长效激励约束方案通
过股东大会决议。
6.特许经营优势
目前公司在国内13省（区）57个城市（区）取得管道燃气业务特许经营权
。
公司瓶装液化石油气零售业务拥有国家技术监督局批准的12公斤专用钢瓶
，全国唯一以橙色12公斤钢瓶充装液化石油气，具有显著的大众识别功能，核心竞争
能力突出。
★2020年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、经营情况讨论与分析
2020年，面对新冠疫情的严重冲击和国内外能源市场的大幅波动，在公司
董事会的领导下，公司锐意进取、顶压前行，在危机中育新机、于变局中开新局，加
快推进深圳城中村管道燃气改造，并购东方燃气资产包，控股东莞深燃热电，优化气
源采购，培育新兴业务，推动天然气产业链上下游一体化，实现了燃气主业的快速增
长和新兴业务的突破，较好地完成了年度经营目标。
报告期内，公司天然气用户数达到436万户，同比增长57万户；天然气销售
量达到38.58亿立方米，同比增长22.36%；实现营业收入150.15亿元，同比增长7.06%
；实现归属上市公司股东净利润13.21亿元，同比增长24.92%；基本每股收益0.46元
，同比增长24.32%，加权平均净资产收益率11.55%。
“十三五”期间，公司围绕“立足深圳、加快扩张、创新驱动、再造深燃
”的战略主线，积极推进“聚焦战略、整合战略、平台战略”，主要经济指标连续五
年创历史新高，“十三五”以来平均增长约100%，深圳以外地区城市燃气销售量超过
深圳地区城市燃气销售量，实现了“再造深燃”的战略目标，为公司加快成为“国内
一流的清洁能源综合运营商”奠定了坚实基础。
1.深耕城市燃气市场，持续做大主业规模
报告期内，公司克服疫情影响，聚焦主业谋发展。在深圳地区，公司大力
推进城中村管道天然气改造，城中村居民用户开户24.4万户，同比增长77%；出台《
非居用户拓展“百里挑一”三年行动方案》，加大工商用户拓展，全年净增工商用户
5854户，同比增长150%；制定灵活的电厂售气政策，促进电厂售气量再创历史新高；
在深圳以外地区，公司同步推进内涵式增长和外延式并购，借力国家环保政策，大力
拓展天然气用户，完成东方燃气资产包收购，首次进入川渝天然气市场，进一步优化
了区域布局。公司累计在全国13个省（区）开展清洁能源经营投资，为57个城市提供
管道燃气服务。
报告期内，公司管道天然气销售量32.97亿立方米，同比增长13.49%。深圳
地区管道天然气销售量21.10亿立方米，同比增长7.16%，其中电厂天然气销售量为10
.91亿立方米，同比增长12.24%。深圳以外地区管道天然气销售量11.87亿立方米，同
比增长26.82%。截至2020年底，公司管道气用户436万户，净增57万户。其中，深圳
地区262万户，净增33万户；深圳以外地区174万户，净增24万户。
2.完善上游资源布局，有效降低气源成本
公司持续推进气源供应多元化，打造稳健的资源保障体系。在西气东输二
线天然气的基础上，公司抓住LNG现货历史机遇，利用深圳市天然气储备与调峰库采
购LNG16船，依托广东大鹏TUA（指公司以股东名义行使广东大鹏LNG接收站代加工权
益，签署的LNG接收站使用协议）联合采购LNG10船，成为国家管网首批公平开放用户
，依托国家管网引入新的资源供应商，进一步优化资源结构，提升气源竞争力，支持
下游市场拓展，促进天然气产业链上下游一体化。公司采用“企业投资建设、政府购
买服务”的模式，依托自建燃气储备设施，为深圳市政府提供燃气储备服务，率先建
立了城镇燃气应急储备长效机制，有力保障了深圳市天然气供应安全，提升了天然气
储备设施的利用效率。
在保障气源供应的同时，公司积极开展天然气贸易，全年天然气批发销售5
.62亿立方米，同比增长126.61%。由于受到城中村管道天然气改造影响，公司全年实
现液化石油气批发和零售55.88万吨，同比下降14.31%。
3.强化清洁能源综合运营，推进气电协同发展
公司结合碳达峰碳中和目标，加快向清洁能源综合运营转型。2020年，公
司控股深燃热电，首次进军热电联产领域，通过气电协同发展，有力提升了天然气销
售量，促进了发电和供热业务的发展，实现了气电双赢。深燃热电全年天然气用气量
3.20亿立方米，同比增长96.20%，发电量14.16亿千瓦时，同比增长96.94%，供热量1
3.17万吨，同比增长62.04%。深燃大厦分布式能源示范项目顺利投产运行，获得2020
年度中国分布式综合能源优秀项目特等奖；保定深圳园综合能源项目正式落地，启动
前期规划建设工作，公司正式进入北方燃气和供热市场。
4.持续推进智慧服务发展，加快培育新增长极
公司围绕用户需求和燃气产业链，全面构建创新业务发展体系。公司与埃
森哲合资成立赛易特公司，推进智慧燃气创新成果对外输出，2020年赛易特公司为贵
州燃气、合肥燃气、珠海港兴燃气、深圳市住建局等多家单位提供高质量的信息化咨
询及建设服务，已拥有近30项软件著作权，申报发明专利10项（实审阶段），同时获
得软件企业认定、软件产品认定、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服
务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、CMMI3软件成熟度水平3级等科技
企业专业资质，于2020年12月通过国家高新技术企业认证；公司成立深燃创新投资有
限公司，打造创新业务投资孵化平台，创立“优慧家”自主燃气具品牌，在公司营业
厅和城中村开展有效的市场投放；合资成立睿荔科技公司，进入物联网燃气智能表行
业，实现良好开局；公司成立深燃智慧燃气有限公司，建设清水河智慧燃气产业基地
，打造智慧科学、节能环保、绿色发展产业链集聚地。公司大力推广燃气保险等增值
业务，保险代理销售额1.22亿元，同比增长40.59%。2020年，公司智慧服务相关收入
达到2.99亿元，同比增长48.82%。
5.加大科技创新力度，筑牢安全服务基石
报告期内，公司不断推进技术创新，构建多层次、开放型、产学研密切融
合、科技成果高效转化的技术创新体系，打造以博士后工作站、院士（专家）工作站
、广东省新型研发机构等“多位一体”的创新载体。建立国内首个燃气行业的工控实
验室，成功入围2020年工业互联网创新发展工程，获得国家工信部2020年网络安全技
术应用试点示范项目，公司累计参加国家、地方、行业技术标准起草46项，累计获得
知识产权授权163项；公司连续16年荣获全国“安康杯”竞赛优胜集体称号，被国家
安监总局认定为“全国安全文化建设示范企业”，安全生产形势平稳可控，全年未发
生安全生产责任事故。公司发布了用气营商环境改革实施措施3.0版，推出“零跑腿
、零资料、零费用、零审批”的“四零”服务，推动政务信息共享应用，实现线上和
线下零资料无感报装燃气，深圳用气营商环境连续两年全国第一；公司大力推广“供
气服务数据监控系统”，妥善应对抄核收业务出现的投诉，完善线上服务，客户满意
率保持在行业较高水平。
6.积极履行社会责任，充分彰显国企担当
2020年初疫情发生后，公司第一时间成立疫情防控领导小组及工作组，将
疫情防控工作纳入公司突发事件应急管理体系，建立起协同高效的防控机制，为深圳
地区32家医院及防疫物资生产单位做好特别保障，为1,436所学校在开学前完成100%
安检，并通过减免气费、物业租金等方式，服务疫情防控和复工复产大局，公司抗疫
保供工作被中央电视总台等多家媒体报道。公司切实履行社会责任，实施产业扶贫、
教育扶贫、文化扶贫等举措，助力贵州省三都县及广东省陆丰市梅田村、河源市民乐
西村圆满完成精准扶贫、精准脱贫任务。
报告期内，公司获得如下主要奖项：
中国企业联合会、中国企业家协会“2020中国服务业企业500强第314名”
中国企业改革发展“二等优秀成果”
“金蜜蜂2020优秀企业社会责任报告-长青企业二星级”奖
深圳知名品牌评价委员会“深圳知名品牌”
“2020年度深圳可持续发展大奖（环境类）”
深圳市质量协会、市总工会、市妇女联合会“第三届深圳市优质服务示范
单位”称号
上海证券报2020年上市公司“金质量-社会责任奖”
证券时报2020年“圳”能量、正青春深圳特区40周年最受尊敬40家上市公
司
中国设备管理协会全国设备管理与技术创新成果一等奖
中国石油和化工自动化行业科技进步一等奖、技术发明二等奖
中国标准创新贡献奖标准项目类一等奖
深燃大厦分布式能源站获得“2020年度分布式综合能源优秀项目特等奖”
二、报告期内主要经营情况
报告期内，公司实现营业收入150.15亿元，同比增长7.06%；实现归属上市
公司股东净利润13.21亿元，同比增长24.92%。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
天然气是优质高效、绿色清洁的低碳能源。未来一段时期，我国天然气供
需格局总体宽松，具备大规模利用的资源基础。加快推进天然气利用，提高天然气在
一次能源消费中的比重，是我国稳步推进能源消费革命，构建清洁低碳、安全高效的
现代能源体系的必由之路；是我国履行承诺、加快实现“碳达峰、碳中和”的重要举
措；是有效治理大气污染、积极应对气候变化等生态环境问题的现实选择；是落实北
方地区清洁取暖，推进农村生活方式革命的重要内容，对我国经济社会高质量发展具
有重要意义。
1.中国天然气行业仍处于战略机遇期
习近平总书记在第七十五届联合国大会上，向国际社会庄严宣布，中国二
氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。这将全面加速
中国能源生产和消费革命，可再生能源和天然气将逐步替代煤炭和石油，成为能源增
量的主要来源。相对于可再生能源，天然气具备供应稳定、储运便捷，天然气发电具
有启动快、负荷适应性强、运营灵活等优势，能满足集中式及分布式发电需求，并可
与可再生能源发展形成良性互补，是我国稳步推进能源消费革命，构建清洁低碳、安
全高效的现代能源体系的重要组成部分。国家《能源生产和消费革命战略（2016-203
0）》及《加快推进天然气利用的意见》等文件明确提出，要逐步将天然气培育成为
我国现代清洁能源体系的主体能源之一，到2030年，力争将天然气在一次能源消费中
的占比提高到15%左右，天然气在城镇燃气、工业燃料、燃气发电、交通运输等领域
仍有广阔的发展前景。中国社科院发布的《中国能源前景2018-2050》报告显示，未
来30年天然气将是我国需求增长最快的能源产品之一，到2030年，我国天然气需求将
近5200亿立方米，继续保持中高速增长，未来十年天然气行业仍处于战略机遇期。
2.粤港澳大湾区天然气需求强劲
《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确提出，要大力发展绿色低碳能源，大
规模压减煤炭消费，加快天然气和可再生能源利用。目前，公司所在的粤港澳大湾区
一次能源结构中天然气占比约为10%，相较于伦敦湾区（39.0%）、纽约湾区（34.7%
）、旧金山湾区（27.8%）以及东京湾区（23.4%）仍有巨大的增长潜力。据相关机构
预测，到2025年，粤港澳大湾区天然气在一次能源中的占比要提高至18%，2035年要
提高至21%以上，这将给具备国际资源自主采购通道、拥有核心终端市场的湾区燃气
企业带来广阔的发展前景。
3.油气体制改革带来新一轮行业整合
随着国家油气体制改革的推进，燃气行业规模化发展趋势也日趋明显。政
府也在进一步强化城镇燃气企业安全运营、储气能力等考核，逐步消除行业性、地区
性、经营性壁垒，促进天然气行业公平竞争，淘汰一批实力差、信誉低、保供能力不
足的燃气企业，这将推动中国城市燃气行业从跑马圈地的上半场进入兼并融合的下半
场，为产业链布局完善、经营管理优秀、综合实力强的企业带来新一轮整合并购的机
遇。
4.国际天然气供应相对宽松
由于全球新冠疫情尚未得到有效控制，经济复苏乏力，全球天然气市场需
求仍难以恢复至疫情前水平，总体供应相对宽松，为我国进口天然气提供了较好的国
际采购环境。但由于油价回升和经济活动的逐步恢复，国际天然气价格可能出现恢复
性回升。
(二)公司发展战略
展望未来，公司将贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念
，紧抓深圳“双区驱动”的战略机遇，落实国企综合改革部署，主动适应全球能源革
命和智能时代新要求，积极推动公司发展规模和产业能级跃升，更好地服务粤港澳大
湾区和中国特色社会主义先行示范区建设。
“十四五”时期，公司将以“立足大湾区，优化布局，创新驱动，转型发
展”为主线；贯彻实施“1234N”发展战略，围绕“迈近第一梯队实现规模化增长”1
个发展目标，坚持“清洁综合能源发展的践行者、智慧低碳城市服务的先行者”2个
战略定位，推动公司“从单一燃气供应向清洁能源综合运营、从数字化向智慧化、从
产业集团向产业投资控股集团”3大战略转型，打造“城市燃气、上游资源、综合能
源、智慧服务”4轮驱动的业务布局，落实资本运作、科技创新、智慧转型等N项支撑
保障措施，推动公司产业能级跃升，在做强做优的基础上加快做大，实现高质量可持
续发展。
(三)经营计划
公司2021年经营目标：天然气销售量45亿立方米，液化石油气销售量52万
吨。为完成上述经营目标，公司将采取以下主要措施：
1.城市燃气方面，公司将2021年定为“城中村改造攻坚决胜年”，加快深
圳地区城中村改造力度，全面推进“瓶改管”，加大底商和餐饮业等商业用户开发力
度，推进商业热水试点，提升非居用户比例。挖掘工业、气电等终端大客户潜力，培
育商业和居民用气新领域，扩大业务规模；在深圳以外地区，加快城市燃气项目并购
，推进区域燃气市场整合，进一步优化布局，形成战略协同效应，提高市场占有率。
2.上游资源方面，公司将加快LNG运输船建造进度，推进深圳市天然气储备
与调峰库二期前期工作，完善LNG产业链；加强与国家管网互联互通，依托深圳市天
然气储备与调峰库、广东大鹏TUA、迭福LNG等自建和权益液化天然气产能，统筹气源
采购工作，实现气源资源的优化配置。
3．综合能源方面，公司将依托深燃热电，建成高埗镇集中供热管网，推动
深燃热电新建机组项目前期工作；依托公司气源优势，促进气电协同发展；结合终端
用户用能需求，发展分布式光伏和区域供热等综合能源项目，开展氢能利用试点。
4.智慧服务方面，公司将提升居民用户保险渗透率，扩展保险品类，加大
工商用户燃气保险推广力度；创新营销模式，全面推广自有品牌优慧家燃气具；打造
表具核心技术，建设智慧生产基地；以赛易特公司为平台，提供智慧管网、智慧服务
、智慧运营相关的咨询、系统建设和数据服务；精心组织，做好清水河智慧燃气大厦
的开发建设工作。
(四)可能面对的风险
公司在生产经营过程中，将会积极采取各种措施，努力规避各类经营风险
，但实际生产经营过程仍存下述风险和不确定因素：
1.全球油气市场动荡，油气价格大幅波动，全球天然气市场供需形势不明
晰，公司的液化天然气和液化石油气业务进气成本可能大幅波动，气源采购及成本存
在一定的不确定性。
2.受全球新冠肺炎疫情影响，全球经济呈现错位复苏。如果公司经营所在
地区经济复苏缓慢，公司工商业用气增长存在一定的不确定性。
3.国家按照“管住中间，放开两头”的总体思路，推进天然气行业市场化
改革，随着天然气直供等政策的推进，可能会给公司现有业务和用户发展带来一定的
不确定性。
4.如果未来供给侧结构性改革要求继续降低气价，以支持实体经济发展，
将会挤压燃气企业利润空间，公司未来业绩增长存在一定的不确定性。
5.由于人民币汇率波动的原因，公司海外项目投资、液化天然气和液化石
油气国际采购业务存在一定的不确定性。
面对上述风险因素，公司将优化产业布局，推进天然气上下游一体化，用
好上游接收站和管网公平开放政策，坚持多气源策略，优化成本结构，加强市场创新
，发展综合能源和智慧服务业务，增强客户粘性，加强汇率风险管理，减少汇率波动
对企业经营的影响，实现公司可持续发展。
四、报告期内核心竞争力分析
1.产业链上下游一体化优势
公司经营业务涵盖了气源供应到终端销售的全部环节，建立了集资源采购
、接收、储运、销售一体化的LNG（液化天然气）和LPG（液化石油气）产业链，初步
实现了上下游一体化，为公司推进产业链整合与市场拓展奠定了基础。
在气源供应方面，公司于2019年8月18日建成深圳市天然气储备与调峰库，
拥有1座8万立方米的LNG储罐，1座5万吨级LNG码头，年周转能力80万吨。该项目是粤
港澳大湾区第一个具备自主采购能力的城市燃气储备库，依托该项目公司打通了国际
天然气资源自主采购通道，建立了7天的城镇燃气应急储备气源。同时，公司还拥有
广东大鹏公司10%股权，并与广东大鹏公司签订了25年照付不议的天然气采购合同，
稳产期年供应量为27.1万吨，与中石油签订了稳产期年供应量40亿立方米的天然气采
购协议。
公司全资子公司华安公司拥有2座8万立方米的LPG储罐，年周转能力96万吨
，华安公司是中国最大的进口LPG批发商之一。
在终端销售方面，公司拥有稳定并保持持续增长的终端客户资源，在全国5
7个城市经营城市燃气业务，燃气用户超过581万户，覆盖人口超过2,000万。
2.区位优势
深圳市是中国改革开放的前沿窗口，是粤港澳大湾区的核心城市之一，中
央支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区，深圳市场经济发达，拥有领先的市场
意识和创新能力。公司所在的粤港澳大湾区高度重视绿色低碳发展，支持天然气的清
洁高效利用，正在大力推进“煤改气”、“瓶改管”、天然气发电等重点应用领域，
天然气需求强劲。公司目前还在江西、安徽、江苏、浙江等13省（区）开展管道燃气
经营，并形成了一定的区域集聚和规模效应。
3.管理和品牌优势
公司管理层及技术人员拥有多年的城市燃气从业经历，积累了丰富的生产
运营管理经验。公司被中国企业联合会评为“中国影响力品牌”；被中国质量协会、
全国用户委员会评为“全国用户满意企业”；2009年，公司获得“全国五一劳动奖状
”荣誉称号；2010年，公司投资建设的“深圳市天然气利用工程”获得我国土木工程
建设领域最高荣誉奖项之一“中国土木工程詹天佑奖”，并入选中国土木工程学会“
百年百项杰出土木工程”；2011年，公司获得2010年度国家审计署“全国内部审计先
进集体”荣誉称号；2012年，公司获得“2011年度深圳市市长质量奖”，公司被国家
安监总局命名为“全国安全文化建设示范企业”；自2004年以来，公司连续十六年荣
获全国安康杯竞赛优胜奖；2014、2015年度连续两年获得“中国最佳呼叫中心运营奖
”；2016年，获得亚太顾客服务协会（APCSC）颁发亚太地区“最佳公共服务奖”；2
017年，获得“2017中国能源企业信息化卓越成就奖”、首届深圳“十佳质量提升国
企”；2018年，获得2017年度“国际杰出顾客关系服务奖”“2018年全国质量标杆”
荣誉称号”；2019年，获得2018年度中国能源企业信息化管理“创新奖”、中国石油
和化工自动化行业科技进步奖二等奖、首届“深圳品牌百强”荣誉称号。2020年，获
得中国设备管理协会全国设备管理与技术创新成果一等奖，2020年度中国石油和化工
自动化行业科技进步一等奖、技术发明二等奖，中国标准创新贡献奖标准项目类一等
奖。深燃大厦分布式能源站获得“2020年度分布式综合能源优秀项目特等奖”。
4.技术优势
公司持续完善科技研发工作，搭建了多层次、开放型、产学研密切融合、
科技成果高效转化的技术创新体系，打造了以博士后工作站、院士（专家）工作站、
广东省新型研发机构、广东省城镇智慧燃气工程技术研究中心等“多位一体”的创新
载体，启动了大数据云计算研究中心、生态能源研究中心、智慧燃气（物联网）实验
室、城镇燃气大数据实验室（管道完整性管理）建设，打造高层级科技研发平台。公
司积极深化产学研合作，与南方科技大学、华南理工大学、中国石油大学（北京）、
西南石油大学、中国石油大学（华东）、华为、腾讯云、金蝶、科大讯飞等知名高校
和企业建立产学研合作，推进云计算、大数据、人工智能等前沿科技与燃气行业的融
合发展，开展氢电气耦合示范站、固体氧化物燃料电池（SOFC）供电站以及地热研究
试点示范。
积极承担政府科技项目，形成了多个具有行业领先水平的科技成果。与国
家工信部网络安全产业发展中心开展部企合作，建立了国内首个面向燃气行业的工控
安全实验室，推进自主工业控制器、国产密码技术产品等研发，研究成果被工信部网
安中心认定具有“重要的行业示范效应”。连续两年成功入围国家重点工程-工业互
联网创新发展工程项目，是国内第一家完整实施工控安全综合防护方案的燃气企业。
公司通过国家工信部两化融合管理贯标体系认证，成为全国燃气行业率先获得此认证
的企业之一。截至2020年底，集团公司累计申报知识产权312项，累计获得知识产权
授权163项，其中发明专利36项，实用新型专利83项，外观设计专利2项，软件著作权
42项。知识产权的数量和科技含量均居国内燃气行业领先水平，并广泛应用于安全生
产和客户服务，提高了安全和服务工作的技术含量。2018年11月，公司获得“国家高
新技术企业”称号，2020年12月，公司下属控股公司深圳市赛易特信息技术有限公司
获得了“国家高新技术企业”称号。
5.公司治理优势
2004年，公司通过国际招标招募引进了香港中华煤气有限公司和新希望集
团有限公司两家战略投资者，形成国资、外资、民资混合所有制，实现股权多元化，
建立了良好的公司治理机制。2012年7月，公司成为上交所公司治理板块成份股。201
2年12月，公司荣获上海证券交易所“2012年度上市公司董事会奖”。公司2012年9月
成功推出了股票期权激励计划，向公司68名中高层管理人员及核心骨干授予股票期权
并实现行权；2016年8月，公司又推出限制性股票激励计划，向公司305名管理人员及
核心骨干授予限制性股票并实现解锁。
6.特许经营优势
目前公司在国内13省（区）57个城市（区）取得管道燃气业务特许经营权
。
公司瓶装液化石油气零售业务拥有国家技术监督局批准的12公斤专用钢瓶
，全国唯一以橙色12公斤钢瓶充装液化石油气，具有显著的大众识别功能，核心竞争
能力突出。
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